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10. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
Remplacez la carte graphique par une
autre
Mettez à jour le pilote vidéo
Activités sur le système d'exploitation, telles
que service pack ou patch
Exécutez la mise à jour de Windows ainsi
que le pilote du moniteur et/ou vidéo mis
à jour
Windows a été redémarré alors que le
moniteur était hors tension ou déconnecté.
Pour résoudre le problème, cliquez avec le
bouton droit sur My Computer (Poste de
travail), puis sur Properties (Propriétés) ->
Hardware (Matériel)-> Device Manager
(Gestionnaire de périphériques). Si la
mention « Plug and Play Monitor »
(Moniteur Plug-and-Play) accompagne
l'icône du Monitor (moniteur), il vous
faudra procéder à une nouvelle installation.
Désinstallez simplement SmartControl
Premium et réinstallez-le.
Q3.
Après avoir installé SmartControl
Premium, lorsque je clique sur l'onglet
SmartControl Premium, rien ne se
passe ou un message d'erreur apparaît.
Rép.:
Il se peut que votre carte graphique ne
soit pas compatible avec SmartControl
Premium. Si votre carte graphique fait
partie des marques susmentionnées,
essayez de télécharger le pilote de la
carte graphique le plus récent depuis
le site Internet correspondant à ladite
marque. Installez le pilote. Désinstallez
SmartControl Premium, et réinstallez-le
à nouveau.
Si cela ne fonctionne toujours pas, c'est
que la carte graphique n'est pas prise
en charge. Veuillez visiter le site Web
version du pilote de SmartControl
Premium est disponible.
Q4.
Lorsque je clique sur Product
Information (Informations produit),
toutes les informations n'apparaissent
Rép.:
Le pilote de votre carte graphique
n'est peut-être pas la toute dernière
version disponible et ne prend donc
pas totalement en charge l'interface
DDC/CI. Essayez de télécharger la toute
dernière version du pilote de la carte
graphique depuis le site Internet de la
marque de la carte. Installez le pilote.
Désinstallez SmartControl Premium et
réinstallez-le à nouveau.
Attention
Theft Deterence is Enabled
Q5.
J'ai égaré mon code PIN pour la
fonction Theft Deterrence (Système
Rép.:
Le service client de Philips a le droit
de vous demander une preuve
du moniteur.
Veuillez noter que la fonction antivol
est une option proposée gratuitement.
La gestion des numéros PIN est de la
seule responsabilité de l'utilisateur ou
de l'organisation qui les met en place.
Si un numéro PIN est oublié, le service
client de Philips peut vous le réinitialiser
moyennant un coût et après en avoir
n'est pas prise en charge par les
conditions standards de la garantie.
Q6.
Dans un moniteur avec la fonction
SmartImage, le schéma sRVB de la
fonction Température des couleurs
dans SmartControl Premium ne
Rép.:
Lorsque Smartlmage est activé, le
schéma sRGB est automatiquement
désactivé. Pour utiliser sRVB, vous devez
désactiver SmartImage en utilisant le
bouton
votre moniteur.
45
sur le panneau avant de
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