7. Dépannage
Quel format vidéo puis-je lire ?
Les fichiers vidéo encodés en MPEG-4 AVC, avec une résolution jusqu'à
1920 x 1080 et un débit binaire de 10 Mbit/s doivent être parfaitement lus. Si
certaines vidéo ne sont pas lues comme prévu ou si la lecture est médiocre,
veuillez rechercher des instructions relatives au « transcodage » sur le site de
support.
Le panneau est placé à côté de mon point d'accès Wi-Fi, pourtant la
connexion est inopérante.
D'une manière générale, les appareils Wi-Fi doivent être placés à 10 pieds
(3 mètres) du point d'accès Wi-Fi pour un fonctionnement fiable. Essayez
d'éloigner le point d'accès des panneaux pour améliorer la connexion.
Que puis-je faire en cas d'écart entre deux vidéos ?
Des écarts de vidéo (écran blanc) se produisent avant et après la lecture
de chaque vidéo. Pour réduire l'écart, évitez de programmer des vidéos
consécutivement en programmant une image entre chaque vidéo.
Si les connexions Ethernet et Wi-Fi sont branchées en même temps, laquelle
a la priorité ?
Si les deux connexions sont disponibles, la connexion Wi-Fi sera utilisée.
Quelle est la taille maximale de fichier pour un seul fichier vidéo ?
La taille maximale de fichier vidéo pour l'NMP-302w est 2 Go. Nous
recommandons de réserver une marge de sécurité pour éviter de dépasser la
limite (c'est-à-dire limiter les fichiers à 1850 Mo).
Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
Dans ce cas, veuillez effectuer une réinitialisation aux valeurs d'usine.
Utilisez le bouton REINITIALISATION LOGICIELLE situé à l'arrière du
panneau pour réinitialiser aux valeurs d'usine. Ceci effacera également le mot
de passe du panneau.
Comment gérer la lecture de mes contenus ?
Cet appareil multimédia est conçu pour être interopérable avec les solutions
logicielles de pointe de gestion de tierces parties ou via les commandes
ouvertes standard SMIL.
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