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Garantie limitée et règle de retour
Les produits matériels de marque Dell achetés au Canada sont couverts par une garantie
limitée de 90 jours (lampes pour projecteurs Dell uniquement), d'un an, de deux ans, de
trois ans ou de quatre ans. Pour savoir quelle garantie s'applique aux produits que vous avez
achetés, consultez la facture qui les accompagne. Les sections suivantes décrivent la garantie
limitée et la règle de retour en vigueur au Canada.
Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell
(Canada seulement)
Que couvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les vices de matériel et de fabrication éventuels pouvant
affecter les produits matériels de marque Dell de tout utilisateur final, notamment les
produits périphériques de marque Dell.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants :
•
Les logiciels, y compris le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits
matériels Dell par notre système d'intégration d'entreprise ou le rechargement de
logiciels.
•
Les produits et accessoires d'une marque autre que Dell et Solution Provider Direct.
•
Les problèmes résultant de ce qui suit :
–
Causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes liés à
l'alimentation électrique ;
–
Interventions non autorisées par Dell ;
–
Utilisation non conforme aux instructions du produit ;
–
Non-respect des instructions du produit ou non-exécution de l'entretien
préventif exigé ;
–
Problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces et de composants non
fournis par Dell.
•
Les produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont manquants ou
incorrects.
•
Les produits qui n'ont pas été payés.
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Annexe
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