Table des Matières
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Informations générales
Lettre
accompagnant la
livraison
Garantie
Indications pour
l'assistance
4
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir choisi la qualité des équipements
KVERNELAND GROUP.
Le haut niveau technologique de nos machines et notre engagement
dans la recherche de l'amélioration des produits se traduisent en une
assistance continue que Kverneland Group offre à ses clients. À ce
propos, pour toute demande d'explication technique ou d'intervention
sur les machines, vous pouvez contacter notre service d'assistance.
La société Kubota est en mesure de concevoir des produits
personnalisés pour chacun de ses clients et peut par conséquent faire
face à toutes les problématiques propres à chaque machine. En cas
de problème ou pour toute information, vous pouvez nous contacter
directement en composant l'un des numéros de téléphone ci-dessous
ou, si vous préférez, en nous envoyant un courrier électronique :
Téléphone +39 059 380511
Fax
Site Internet www.kvernelandgroup.com
La machine est garantie 12 mois consécutifs à partir de la date de
livraison à l'utilisateur.
Référez-vous au contrat de vente et à la législation en vigueur dans le
pays où est vendue la machine.
La garantie ne couvre pas :
> - les parties sujettes à l'usure normale.
> - les défauts dus à des modifications effectuées sur la machine.
> - les défauts dus à des réparations effectuées par des techniciens non
autorisés.
> - les défauts dus à des réparations effectuées avec des pièces détachées
non d'origine.
> - les défauts dus à une utilisation impropre de la machine.
Le constructeur n'acceptera aucune réclamation en cas de
dommages ne concernant pas directement la machine.
La hacheuse a été complétée et préparée dans l'atelier du
concessionnaire. Les accessoires ont été installés.
L'atelier fournit des indications concernant l'application initiale et l'emploi
et reste à disposition de la clientèle pour tout renseignement. Il reste
également en contact avec le service après-vente Kubota.
Pour toute réclamation à présenter au Service Après-Vente Kubota,
fournir impérativement les données suivantes relatives à la machine:
> - Adresse complète et numéro de téléphone
> - Date de livraison et numéro de facture de la machine
> - Type de tracteur, kW - PS
> - Numéro de série
> - Date d'achat
> - Début du problème - date
> - Hectares traités au total ou heures de travail effectuées
> - Description des conditions d'utilisation et du dommage, si possible
accompagnée de photos.
+39 059 380582
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