Résolution de problèmes
❏ Windows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de commande > Afficher les
périphériques et imprimantes sous Matériel et audio ou Matériel.
❏ Windows Vista
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de commande > Imprimantes sous
Matériel et audio.
❏ Windows XP
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Panneau de configuration >
Imprimantes et autres matériel > Imprimantes et télécopieurs.
Échec de l'authentification de l'utilisateur lors de l'envoi d'un fax depuis un ordinateur.
Solutions
Paramétrez le nom d'utilisateur et le mot de passe dans le pilote d'impression. Lors de l' e nvoi d'un fax à
partir d'un ordinateur lorsque la fonction de sécurité qui permet aux administrateurs d' e mpêcher les
utilisateurs de modifier la fonction fax de l'imprimante est définie, l'authentification de l'utilisateur est
effectuée avec le nom d'utilisateur et le mot de passe définis dans le pilote d'imprimante.
La connexion fax et les paramètres de fax posent des problèmes.
Solutions
Essayez les résolutions pour le connexion fax et les paramètres de fax.
Impossible d'envoyer ou de recevoir des fax (Mac OS)
Vérifiez que l' o rdinateur et l'imprimante sont bien branchés. La cause du problème et sa résolution peuvent varier
selon qu'ils sont bien branchés ou non.
Vérification de l'état de la connexion
Utilisez EPSON Status Monitor pour vérifier l' é tat de la connexion de l' o rdinateur et de l'imprimante.
1. Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l'imprimante.
2. Cliquez sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir l'utilitaire de l'imprimante.
3. Cliquez sur EPSON Status Monitor.
Si les niveaux d' e ncre restante s'affichent, la connexion a bien été établie entre l' o rdinateur et l'imprimante.
Si la connexion n' e st pas établie, vérifiez les éléments suivants.
❏ L'imprimante n' e st pas reconnue sur un réseau
« Impossible de se connecter à un réseau » à la page 197
❏ L'imprimante n' e st pas reconnue en USB
« Connexion impossible de l'imprimante en USB (Mac OS) » à la page 200
Si la connexion est établie, vérifiez les éléments suivants.
>
L'imprimante ne fonctionne pas comme prévu
229
>
Impossible d'envoyer ou de recevoir