Réception de télécopies (Suite)
Problème
Ne peut pas recevoir une télécopie.
(suite)
Suggestions
Assurez-vous que l'appareil est réglé sur le mode de réception approprié. Cela est
déterminé par les appareils externes et les services d'abonnement téléphonique
utilisés sur la même ligne que celle de l'appareil Brother. (Voir Configurations du
mode de réception à la page 40.)
Si vous disposez d'une ligne dédiée aux télécopies et que vous voulez que votre
appareil Brother réponde automatiquement à chaque télécopie entrante, vous
devez sélectionner le mode Fax seulement.
Si votre appareil Brother partage une ligne avec un répondeur externe, vous
devez sélectionner le mode Tél ext/rép. En mode Tél ext/rép, votre
appareil Brother reçoit automatiquement les télécopies entrantes et les appelants
vocaux peuvent enregistrer un message sur votre répondeur téléphonique.
Si votre appareil Brother partage la ligne avec un service d'abonné de messagerie
vocale, reportez-vous à Messagerie vocale à la page 43.
Si votre appareil Brother est sur une ligne équipée du service d'abonné de
sonnerie spéciale, reportez-vous à Sonnerie spéciale à la page 44.
Si votre appareil Brother partage une ligne avec d'autres téléphones et que vous
voulez qu'il réponde automatiquement à toutes les télécopies entrantes, vous
devez sélectionner le mode Fax/Tél. En mode Fax/Tél, votre appareil Brother
recevra automatiquement les télécopies et émettra une pseudo sonnerie/double
sonnerie pour vous inviter à répondre aux appels vocaux.
Si vous ne voulez pas que votre appareil Brother réponde automatiquement aux
télécopies entrantes, vous devez sélectionner le mode Manuel. En mode
Manuel, vous devez répondre à chaque appel entrant et activer l'appareil pour
qu'il reçoive les télécopies.
Il se peut qu'un de vos appareils ou services réponde à l'appel avant que votre
appareil Brother ne puisse le faire. Pour tester cela, diminuez le réglage de
longueur de sonnerie :
Si le mode de réponse est réglé sur Fax seulement ou Fax/Tél, diminuez
la longueur de sonnerie en la réglant sur une 1 sonnerie. (Voir Longueur de
sonnerie à la page 40.)
Si le mode de réponse est réglé sur Tél ext/rép, diminuez le nombre de
sonneries programmé sur votre répondeur téléphonique et réglez-le sur 2.
Si le mode de réponse est réglé sur Manuel, ne modifiez PAS le réglage de
longueur de sonnerie.
Demandez à quelqu'un de vous envoyer une télécopie pour faire un test :
Si vous recevez le test de télécopie normalement, cela signifie que votre
appareil fonctionne correctement. N'oubliez pas de remettre la longueur de
sonnerie de l'appareil ou de votre répondeur téléphonique sur le réglage
d'origine. Si vous rencontrez à nouveau des problèmes de réception après
avoir remis la longueur de sonnerie sur son réglage d'origine, c'est qu'une
personne, un appareil ou un service d'abonné répond à l'appel de télécopie
avant l'appareil Brother.
Si vous n'avez pas pu recevoir la télécopie, il se peut qu'un autre appareil ou
service d'abonné cause des interférences avec votre réception de télécopie,
ou qu'il y ait un problème au niveau de votre ligne dédiée aux télécopies.
Dépistage des pannes et entretien régulier
B
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