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Dépannage
Problème
• Le corps de chauffe est cassé ou endommagé.
• Le tableau de commande ne répond pas, si la
température lue est supérieure à 32 °C (85 °F) ou il y a
une odeur de brulé provenant du radiateur portable.
• Le cordon d'alimentation est endommagé.
• La quantité d'air chauffé s'évacuant par le
devant du radiateur est réduite.
• Le radiateur à infrarouge ne veut pas s'allumer.
• Le radiateur à infrarouge continue de fonctionner
même quand l'interrupteur principal est fermé.
• Le tableau de commande n'affiche ni température
ni minuterie.
Solution
• Pour de l'aide, veuillez appeler le service clientèle
Snow Joe
+ Sun Joe
®
(1-866-766-9563). N'essayez pas d'utiliser le radiateur
à infrarouge, car ceci pourrait produire des décharges
électriques, provoquer un incendie et/ou blesser.
• Inspectez les filtres électrostatiques et à charbon
de bois pour vous assurer qu'ils sont exempts de
poussière et de saleté. Vérifiez également la grille
frontale et la prise d'air arrière pour vous assurer
qu'elles ne sont pas obstruées par des débris
quelconques.
• Veuillez appeler le service clientèle Snow Joe
Sun Joe
au 1-866-SNOWJOE (1-866-766-9563)
®
pour une recherche plus approfondie du problème
qui pourrait avoir à l'origine un ou plusieurs éléments
brulés.
• Testez votre prise de courant pour vous assurer
qu'elle est sous tension. Vous pouvez faire ce test en
branchant un autre appareil et en l'allumant.
• Vérifiez l'affichage à DEL pour voir s'il clignote. Si
c'est le cas, appuyez sur le bouton « POWER » pour
arrêter la minuterie et faire en sorte que le radiateur à
infrarouge reprenne son cours normal d'utilisation.
• Vérifiez l'interrupteur principal pour voir s'il s'allume.
Si la prise est sous tension, si l'afficheur à DEL ne
clignote pas ou si l'interrupteur principal ne s'allume
pas, veuillez appeler le centre d'entretien et de
réparation Snow Joe
(1-866-766-9563) pour une recherche plus approfondie
du problème.
• Ne débranchez pas. Le radiateur à infrarouge est
équipé d'un ventilateur qui continue à tourner même
quand l'interrupteur principal est fermé. Ce ventilateur
continue à tourner afin de refroidir le radiateur à
infrarouge. Une fois que le ventilateur s'arrête de
tourner, vous pouvez débrancher le radiateur à
infrarouge.
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation n'est pas
endommagé, qu'il est branché et que la prise est sous
tension.
• Assurez-vous que le tableau de commande n'est pas
endommagé; si l'afficheur du tableau de commande
ne fonctionne toujours pas, veuillez appeler le service
clientèle Snow Joe
(1-866-766-9563) pour de l'aide.
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au 1-866-SNOWJOE
®
®
+ Sun Joe
au 1-866-SNOWJOE
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+ Sun Joe
au 1-866-SNOWJOE
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