Il est recommandé de noter tous vos mots de passe et de les conserver en lieu sûr. Si vous oubliez vos mots
de passe, toutes actions de réparation potentielles requises ne sont pas couvertes par la garantie.
Si vous oubliez votre mot de passe à la mise sous tension, procédez comme suit pour supprimer le mot de
passe à la mise sous tension :
• Si vous avez défini un mot de passe superviseur et vous vous en souvenez :
1. Redémarrez l'ordinateur. Lorsque l'écran d'accueil du logiciel, appuyez immédiatement sur la touche
F1.
2. Entrez le mot de passe superviseur pour accéder au menu de l'interface UEFI BIOS.
3. Sélectionnez
4. Entrez le mot de passe superviseur actuel dans la zone
zone
5. Dans la fenêtre Changes have been saved, appuyez sur Entrée.
6. Appuyez sur F10 pour enregistrer les modifications et quitter le menu de l'interface UEFI BIOS.
• Si vous n'avez pas défini de mot de passer superviseur, contactez un fournisseur de services agréé
Lenovo pour supprimer le mot de passe à la mise sous tension.
En cas d'oubli du mot de passe utilisateur du disque dur et/ou des mots de passe utilisateur et maître
d'accès au disque dur, Lenovo ne peut ni réinitialiser ni récupérer les données de votre unité de stockage.
Vous pouvez contactez un fournisseur de services agréé Lenovo pour remplacer l'unité de stockage. Des
frais seront facturés pour les pièces et le service. Si l'unité de stockage est une CRU (unité remplaçable par
l'utilisateur), vous pouvez également contacter Lenovo pour acheter une nouvelle unité de stockage pour
remplacer l'ancienne par vous-même. Pour vérifier si l'unité de stockage est une CRU et quelle est la
procédure de remplacement appropriée, reportez-vous à la section Chapitre 7 « Remplacement de CRU » à
la page 55.
Si vous oubliez votre mot de passe superviseur, il n'existe aucune procédure de service pour supprimer le
mot de passe. Vous devez contacter un fournisseur de services agréé Lenovo pour remplacer la carte mère.
Des frais seront facturés pour les pièces et le service.
Pour les modèles livrés avec un disque SSD M.2 NVMe (mémoire non volatile express), le disque SSD M.2
dispose de la fonction unique PLP (protection de coupure d'alimentation) de Lenovo pour éviter toute perte
de données ou des dommages. Dans de rares situations, il se peut que votre ordinateur ne réponde pas et
vous deviez peut-être éteindre votre ordinateur en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation pendant
environ sept secondes. Dans ce cas, la fonction PLP permet aux données clés de votre ordinateur d'être
enregistrées de façon rapide. Toutefois, il n'est pas garanti que toutes les données soient enregistrées dans
toutes les situations. Pour vérifier le type du disque SSD M.2 :
1. Redémarrez l'ordinateur. Lorsque l'écran d'accueil du logiciel s'affiche, appuyez sur F10 pour entrer
dans la fenêtre de diagnostique Lenovo.
2. Sur l'onglet TOOLS, sélectionnez
déplacement.
3. Repérez la section du
➙
➙
vide et appuyez deux fois sur Entrée.
pour vérifier les informations.
à l'aide des touches fléchées.
➙
en utilisant les touches de
.
Chapitre 5
Sécuriser votre ordinateur et ses informations
. Laissez ensuite la