Samsung 8 Série Mode D'emploi page 93

Risoluzione dei problemi
In caso di domande sul funzionamento del televisore, consultare per prima cosa la seguente sezione dedicata alla Risoluzione
dei problemi. Se nessuna delle soluzioni fornite si dimostra utile per risolvere il problema, visitare il sito "www.samsung.com"
quindi fare clic su Supporto, oppure chiamare il numero del Call Center riportato sul retro di copertina di questo manuale.
Problemi
Il televisore non si accende.
Nessuna immagine/video.
Il telecomando non funziona.
Il telecomando del ricevitore
via cavo/STB non riesce
ad accendere o spegnere il
televisore o a regolare il volume.
- Lo schermo LED TFT utilizza un pannello composto da sotto pixel la cui produzione richiede una speciale tecnologia.
Tuttavia, alcuni pixel potrebbero risultare più luminosi o più scuri. Questo fenomeno non ha alcun impatto sulle
prestazioni del prodotto.
- Per mantenere il televisore in condizioni ottimali, aggiornare il firmware all'ultima versione disponibile scaricabile dal sito
web Samsung tramite USB (Samsung.com > Supporto > Download).
- Alcune delle immagini e funzioni sopra riportate sono disponibili solo per determinati modelli.
Soluzioni e spiegazioni
Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente collegata alla
presa a parete e al televisore.
Verificare che la presa a parete sia funzionante.
Provare a premere il tasto P sul televisore per verificare che il problema non sia il
telecomando. Se il televisore si accende, vedere la sezione "Il telecomando non funziona"
sotto riportata.
Verificare le connessioni dei cavi. Rimuovere e ricollegare tutti i cavi collegati al
televisore e ai dispositivi esterni.
Impostare l'uscita video dei dispositivi esterni (ricevitore via cavo/satellitare, lettore
DVD, Blu-ray, ecc) in modo che le connessioni corrispondano all'ingresso del
televisore. Ad esempio, se l'uscita di un dispositivo esterno è HDMI, deve essere
collegata a un ingresso HDMI sul televisore.
Verificare che il dispositivo collegato sia acceso.
Verificare di aver selezionato la corretta sorgente d'ingresso.
Riavviare il dispositivo connesso dopo averne scollegato e ricollegato il cavo di
alimentazione.
Sostituire le batterie del telecomando. Verificare che le batterie siano state inserite nel
verso giusto rispettando la polarità (+/-).
Pulire la finestra di trasmissione del sensore sul telecomando.
Puntare il telecomando verso il televisore a una distanza di 1,5 ~1,8 m.
Programmare il telecomando del ricevitore via cavo/STB in modo che possa
controllare le funzioni del televisore. Consultare il manuale dell'utente del ricevitore via
cavo/STB per il codice del televisore SAMSUNG.
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