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d'abord sauvegarder ces données sur une carte mémoire ou sur une autre mémoire
externe. Pour de plus amples informations, veuillez consulter
le contenu à la page 142 .
Votre appareil risque de ne pas redémarrer si le niveau de la batterie est faible. Connectez
votre appareil à un chargeur et réessayez de le redémarrer.
Si votre appareil comporte plusieurs utilisateurs, vous aurez sans doute besoin d'ouvrir une
session en tant que propriétaire (utilisateur principal) pour en rétablir les paramètres d'usine.
Pour forcer l'appareil à redémarrer
1
Maintenez enfoncée la touche marche/arrêt
2
Dans le menu qui s'ouvre, tapez sur Redémarrer. L'appareil redémarre
automatiquement.
Pour forcer le périphérique à s'éteindre
1
Ouvrez le cache des emplacements pour carte nano SIM et carte mémoire.
2
Maintenez enfoncée la touche OFF pendant environ une dizaine de secondes
avec la pointe d'un stylo ou d'un objet similaire.
3
Dès que l'appareil émet une série de trois brèves vibrations, relâchez la touche
OFF. Le périphérique s'éteint automatiquement.
N'utilisez pas d'objet trop pointu susceptible d'endommager la touche OFF.
Pour effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine
Afin d'éviter tout endommagement irréversible de votre appareil, ne le redémarrez pas si une
procédure de réinitialisation est en cours.
1
Avant de commencer, veillez à sauvegarder toutes les données importantes
enregistrées dans la mémoire interne de votre appareil sur une carte mémoire ou
sur une autre mémoire externe.
2
À partir de votre Écran d'accueil, appuyez sur
3
Recherchez Réglages > Sauvegarder et réinitialiser > Rétablir la configuration
d'usine et appuyez dessus.
4
Pour supprimer des informations, telles que de la musique et des images, de votre
mémoire interne, cochez la case correspondante.
5
Tapez sur Réinitialiser le téléphone.
6
Si nécessaire, dessinez le schéma de déverrouillage de l'écran ou saisissez le
code PIN ou le mot de passe de déverrouillage pour continuer.
7
Pour confirmer, appuyez sur Tout effacer.
Si vous avez activé Protection by my Xperia sur votre appareil, vous serez invité à saisir les
informations d'identification du compte Google™ que vous avez utilisé pour activer Protection
by my Xperia lorsque vous essayez d'effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine.
Pour plus d'informations sur Protection by my Xperia, voir
Il est impossible de faire rebasculer votre appareil sur une ancienne version logicielle
d'Android™, même si vous réinitialisez les paramètres d'usine.
Si vous avez oublié le mot de passe de déverrouillage de l'écran, votre code PIN ou votre
schéma à l'étape 6, vous pouvez utiliser la fonction de réparation de l'appareil des
applications PC Companion ou Sony Bridge for Mac pour supprimer cette action de sécurité.
En appliquant la fonction de réparation, vous réinstallez le logiciel de votre appareil et, ce
faisant, vous risquez de perdre certaines données personnelles.
Il existe une version Internet de cette publication. © Imprimez-la uniquement pour usage privé.
Sauvegarder et restaurer
.
.
Mode de verrouillage à la page 139 .
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