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Effectuer des tests de diagnostic sur votre appareil
L'application Xperia™ Diagnostics peut tester une fonction spécifique ou effectuer un
test de diagnostic complet afin de vérifier que votre appareil Xperia™ fonctionne
correctement.
Xperia™ Diagnostics peut :
•
Déterminer les problèmes matériels ou logiciels potentiels de votre appareil Xperia™.
•
Analyser la qualité du fonctionnement des applications sur votre appareil.
•
Consigner le nombre d'appels interrompus au cours des 10 derniers jours.
•
Identifier les logiciels installés et fournir des informations utiles concernant votre appareil.
L'application Xperia™ Diagnostics est préinstallée sur la plupart des appareils Android™ de
Sony. Si l'option Diagnostics n'est pas disponible sous Réglages > À propos du téléphone,
vous pouvez en télécharger une version légère en utilisant l'application Play Store™.
Pour effectuer un test de diagnostic spécifique
1
À partir de votre Écran d'accueil, appuyez sur
2
Recherchez Réglages > À propos du téléphone > Diagnostics > Test et appuyez
dessus.
3
Sélectionnez un test dans la liste.
4
Suivez les instructions et appuyez sur Oui ou Non pour vérifier qu'une fonction
fonctionne bien.
Pour effectuer tous les tests de diagnostics
1
À partir de votre Écran d'accueil, appuyez sur
2
Recherchez Réglages > À propos du téléphone > Diagnostics > Test > Effectuer
tout et appuyez dessus.
3
Suivez les instructions et appuyez sur Oui ou Non pour vérifier qu'une fonction
fonctionne bien.
Pour afficher des informations détaillées concernant votre appareil
1
À partir de votre Écran d'accueil, appuyez sur
2
Recherchez Réglages > À propos du téléphone > Diagnostics > Informations et
appuyez dessus.
Réinitialiser vos applications
Vous pouvez réinitialiser une application ou supprimer les données d'une application si
votre application ne répond plus ou provoque des problèmes avec votre appareil.
Pour réinitialiser les préférences d'une application
1
Dans votre Écran d'accueil, tapez sur
2
Recherchez et tapez sur Réglages > Applications.
3
Tapez sur , puis sur Réinitialiser les préf. d'app..
Réinitialiser les préférences ne supprime aucune donnée des applications installées sur votre
appareil.
Pour supprimer les données d'une application
1
Dans votre Écran d'accueil, tapez sur
2
Recherchez et tapez sur Réglages > Applications puis faites glisser vos doigts sur
l'onglet Toutes.
3
Sélectionnez une application ou un service, puis appuyez sur EFFACER LES
DONNÉES.
Lorsque vous supprimez les données d'une application, les données de l'application
sélectionnée sont supprimées de manière irréversible.
L'option de suppression des données d'une application n'est pas disponible pour tous les
services et applications.
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