Chapitre 4. Résolution des problèmes
Résolution des problèmes
Si vous n'avez pas retrouvé votre problème ici, consultez le Chapitre 1. La section suivante décrit
uniquement les problèmes qui ne sont pas du ressort des informations plus détaillées du Chapitre 1.
Problèmes d'affichage
Quand j'allume
l'ordinateur rien ne
s'affiche.
Plus rien ne s'affiche sur
l'écran, alors que mon
ordinateur est allumé.
Problèmes liés à la mise en veille
Le message d'erreur
critique de batterie faible
s'affiche et l'ordinateur
s'éteint immédiatement.
L'ordinateur se met en
mode Veille
immédiatement après la
mise en marche.
Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est comprise dans la plage, procédez comme suit :
a Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant environ trois secondes pour allumer l'ordinateur.
b Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ dix secondes
pour forcer l'arrêt.
c Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant environ trois secondes pour redémarrer. Puis
réinitialisez l'ordinateur avec le système de récupération de Reset this PC (Réinitialiser ce PC).
Si le problème persiste, faites réparer l'ordinateur.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
• Si rien n'est affiché à l'écran, vérifiez que :
- L'adaptateur secteur est connecté à l'ordinateur et que le
cordon d'alimentation est branché à une prise électrique qui
fonctionne.
- L'ordinateur est sous tension. Appuyez et maintenez
enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ trois
secondes pour confirmation.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation
pendant environ dix secondes pour forcer l'arrêt de
l'ordinateur. Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant
environ trois secondes pour redémarrer.
• Si ces éléments sont bien paramétrés, mais que rien ne
s'affiche encore à l'écran, faites réparer l'ordinateur.
• La gestion d'alimentation est activée. Effectuez l'une des
actions suivantes pour reprendre depuis le mode Veille :
- Appuyez sur n'importe quelle touche du clavier.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• La batterie est déchargée. Connectez l'adaptateur secteur à
l'ordinateur.
• Vérifiez que :
- La batterie est chargée.
- La température de fonctionnement est comprise dans la
limite tolérable. Consultez le « Chapitre 2. Informations
d'utilisation et d'entretien » du Guide de sécurité et
d'informations générales de Lenovo.
28