Table des Matières
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Annexe
60
Pas d'image sur le téléviseur (même les menus de
l'application WiBox.tv ou d'Android TV ne sont pas visibles)
•
Vérifiez que votre décodeur est alimenté électriquement et qu'il n'est
pas en veille (au besoin, sortez-le de veille en appuyant sur le bouton
situé sur le dessus de l'appareil).
•
Sur votre téléviseur, vérifiez que la source actuellement sélectionnée
correspond bien à celle sur laquelle est branché le décodeur (exemple :
HDMI 1, HDMI 2...).
•
Faites un test en utilisant un autre câble HDMI entre la TV et le
décodeur.
•
Débranchez l'alimentation électrique de votre décodeur, patientez
une dizaine de secondes puis rebranchez-la. Si le problème persiste,
contactez notre service d'Assistance.
Aucune chaîne TV ne s'affiche (mais les menus de
l'application WiBox.tv ou d'Android TV sont, eux, visibles)
•
Redémarrez le décodeur en appuyant longuement sur la touche
de la télécommande.
•
Vérifiez que vous êtes au sein de l'application WiBox.tv. L'écran
d'accueil doit ressembler à celui présenté en page 31. Si ce
n'est pas le cas, appuyez sur la touche
démarrez l'appli WiBox.tv.
•
Vérifiez que votre accès Internet fonctionne correctement, en utilisant
un ordinateur, smartphone ou tablette connecté à la NordnetBox et
en réalisant un petit test de navigation sur un site web par exemple.
•
Appuyez sur la touche
dans "Dépannage" puis "Connectivité" et vérifiez que le décodeur
a obtenu une adresse IP dans la section ETHERNET. Si ce n'est
pas le cas, vérifiez son branchement à la NordnetBox et remplacez
éventuellement son câble Ethernet. Si le problème persiste, contactez
notre service d'Assistance.
Guide d'installation du décodeur WiBox.tv V3
de la télécommande puis rendez-vous
de la télécommande et
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