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Erreurs possibles
Point de
vérification
Communicatio
n série via port
COM
1.800.561.8187
50
adapters>
•
Allumer et éteindre le scanner.
•
Ne pas démarrer le logiciel pendant la ré-initialisation du scanner (30 s. à peu près).
•
Utiliser l'outil <Ping> de l'administrateur de réseau pour tester la connexion avec le scanner. A
l'aide du <Command prompt> de Windows exécuter <ping 192.168.42.30> (Exemple
d'adresse IP).
•
Utiliser le protocole de réseau Telnet pour obtenir une communication bidirectionnelle de type
texte avec le scanner afin de pouvoir utiliser les commandes spécifiques de ce dernier. A
l'aide du <Command prompt> de Windows exécuter <telnet 192.168.42.30 2727 > (Exemple
d'adresse IP et de port).
Note : Telnet n'est pas disponible par défaut sur tous les PC sous Windows
•
Vérifier que le bon port C
•
Pour éviter tout problème de communication, il convient de modifier les caractéristiques de
ports Com utilisés comme suit:
<Start> <Settings> <Control Panel> <System> <Hardware> <Device Manager> <Ports (COM
& LPT)> <Communications Port COMx> <Ports Settings> <Advanced> <Receive Buffer>:
Low
•
Si vous utilisez les cartes série, il faut désactiver le Auto Flow Control <CTS/RTS>.
<Start> <Settings> <Control Panel> <System> <Hardware> <Device Manager> <Ports (COM
& LPT)> <Communications Port COMx> <Ports Settings> <Advanced>
•
Eviter d'utiliser des convertisseurs USB/RS232 d'autres fabricants.
•
S'assurer que l'adaptateur RS232/485 soit proche du PC (et non pas du scanner)
•
S'il y a des erreurs de communication, il convient de réduire petit à petit la vitesse de
communication.
• Ne pas démarrer le logiciel pendant la ré-initialisation du scanner (30 s. à peu près).
www.
Cause possible / Solution
est utilisé et tester les autres ports, s'il y en a d'autres sur le PC
OM
Rev. E7 Jan 2019
.com
information@itm.com
MP150
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