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Installation impossible
Si l'installation s'interrompt ou si l'assistant d'installation n'apparaît pas lors de la connexion du câble USB,
procéder comme suit :
Windows 7
1. Si la fenêtre [Found New Hardware] (Nouveau périphérique détecté) apparaît, cliquer sur [Cancel] (Annuler)
pour la fermer.
2. Cliquer sur le menu [Démarrer] et faire un clic droit sur [Computer] (Poste de travail). Cliquer sur [Properties]
(Propriétés).
3. Cliquer sur [Device Manager] (Gestionnaire de périphériques). La fenêtre [User Account Control] (Contrôle
compte d'utilisateur) apparaît. Cliquer sur [Continue]. La fenêtre [Device Manager] (Gestionnaire de péri-
phériques) apparaît.
4. Dans le menu [View] (Affi chage), cliquer sur [Show hidden devices] (Affi cher les périphériques cachés).
5. Dans la liste, chercher [Other devices] (Autres périphériques) et double-cliquer dessus. Quand le nom du
modèle de la machine utilisée ou [Unknown device] (Périphérique inconnu) apparaît, cliquer dessus pour
le sélectionner.
6. Dans le menu [Action], cliquer sur [Uninstall] (Désinstaller).
7. Dans "Confi rm Device Uninstall" (Confi rmation de la désinstallation du périphérique), sélectionner [Delete
the driver software for this device] (Supprimer le pilote pour ce périphérique) puis cliquer sur [OK]. Fermer
le [Device Manager] (Gestionnaire de périphériques).
8. Débrancher le câble USB de l'ordinateur et redémarrer Windows.
9. Désinstaller le pilote Pour cela, suivre les procédures à partir de l'étape 3 page 57, "Désinstallation du pilote
pour Windows 7".
10. Réinstaller le pilote selon la procédure page 38 "Installation du pilote pour Windows".
Windows Vista
1. Si la fenêtre [Found New Hardware] (Nouveau périphérique détecté) apparaît, cliquer sur [Cancel] (Annuler)
pour la fermer.
2. Cliquer sur le menu [Démarrer] et faire un clic droit sur [Computer] (Poste de travail). Cliquer sur [Properties]
(Propriétés).
3. Cliquer sur [Device Manager] (Gestionnaire de périphériques). La fenêtre [User Account Control] (Contrôle
compte d'utilisateur) apparaît. Cliquer sur [Continue]. La fenêtre [Device Manager] (Gestionnaire de péri-
phériques) apparaît.
4. Dans le menu [View] (Affi chage), cliquer sur [Show hidden devices] (Affi cher les périphériques cachés).
5. Dans la liste, double-cliquer sur [Printers] (Imprimantes) ou [Other device] (Autres périphériques). Quand
le nom du modèle de la machine utilisée ou [Unknown device] (Périphérique inconnu) apparaît, cliquer
dessus pour le sélectionner.
6. Dans le menu [Action], cliquer sur [Uninstall] (Désinstaller).
7. Dans "Confi rm Device Uninstall" (Confi rmation de la désinstallation du périphérique), sélectionner [Delete
the driver software for this device] (Supprimer le pilote pour ce périphérique) puis cliquer sur [OK]. Fermer
le [Device Manager] (Gestionnaire de périphériques).
8. Débrancher le câble USB de l'ordinateur et redémarrer Windows.
9. Désinstaller le pilote Pour cela, suivre les procédures à partir de l'étape 3 page 57, "Désinstallation du pilote
pour Windows Vista".
10. Réinstaller le pilote selon la procédure page 38 "Installation du pilote pour Windows".
Résolution des problèmes
Chapitre 3 Annexe
47
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