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Dépannage
Problème & Question
Le voyant DEL d'alimentation
est éteint
Aucune image n'apparaît sur
l'écran.
L'image est floue, elle a un
problème d'ombre
L'image saute, effet de vagues
ou d'ondes visible sur l'écran
Solutions possibles
Assurez-vous que le bouton d'alimentation est en position Marche et que le
cordon d'alimentation est connecté correctement à une prise électrique avec
terre et au moniteur.
 Le cordon d'alimentation est-il branché correctement ?
Vérifiez le branchement du cordon d'alimentation et la source.
 Le câble est-il branché correctement ?
(Connexion en utilisant un câble D-sub)
Vérifiez la connexion du câble DB-15.
(Connexion en utilisant un câble DVI)
Vérifiez la connexion du câble DVI.
(Connexion en utilisant un câble HDMI)
Vérifiez la connexion du câble HDMI.
(Connexion en utilisant un câble DP)
Vérifiez la connexion du câble DP.
* L'entrée DVI/HDMI/DP n'est pas disponible sur tous les modèles.
 Si l'alimentation est allumée, redémarrez l'ordinateur pour voir l'écran
initial (l'écran d'ouverture de session), qui peut être vu.
Si l'écran initial (l'écran d'ouverture de session) apparaît, démarrez
l'ordinateur dans le mode applicable (le mode sans échec de Windows
7/8/10) et ensuite changez la fréquence de la carte vidéo.
* Référez-vous à la section Régler la résolution optimale)
Si l'écran initial (l'écran d'ouverture de session) n'apparaît pas, contactez
le centre de service ou votre revendeur.
 Pouvez-vous voir le message « Entrée non prise en charge » sur
l'écran ?
Vous verrez ce message quand le signal de la carte vidéo dépasse la
résolution maximale et la fréquence applicable du moniteur.
Ajustez la résolution maximale et la fréquence applicable du moniteur.
 Assurez-vous que les pilotes du moniteur AOC sont installés.
Réglez les contrôles du Contraste et de la Luminosité.
Appuyez pour auto-régler.
Assurez-vous de ne pas utiliser une rallonge ou un boîtier d'interrupteurs.
Nous vous recommandons de brancher le moniteur directement au
connecteur sortie de la carte vidéo situé à l'arrière.
Déplacez les appareils électriques qui peuvent provoquer des interférences
électriques le plus loin possible du moniteur .
Utilisez le taux de rafraîchissement maximum que votre moniteur est
capable de supporter avec la résolution que vous utilisez.
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