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En cas de problème
Certains problèmes sont faciles à identifier et à résoudre.
D´ autre peuvent exiger l´ intervention d´ un technicien
spécialisé en matériel ou en logiciels.
Problèmes faciles à régler
Votre logiciel ne répond plus
Si le logiciel se bloque complètement tout à coup, vous
pouvez fermer ce programme sans devoir éteindre le
système d ´ exploitation Microsoft® Windows® ou
d´ autres logiciels.
1. Appuyez sur Ctrl, Alt et Suppr simultanément (une
fois).
Le système d ´ exploitation affiche la boite de dialogue
Close Program. Cette fenêtre affiche tous les
programmes et processus actuellement actifs. Si un
programme ne répond plus, les mots « not responding »
sont affichés à côté de son nom sur la liste.
2. Choisissez le programme que vous désirez fermer
et cliquez sur End Task.
Cela devrait vous permettre de continuer à travailler. Si
ce n´ est pas le cas, passez à l´ étape 3.
3. Fermez les autres programmes un par un en
sélectionnant le nom du programme et en cliquant
sur End Task.
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