Garantie - Hydro Spa Mark III Mode D'emploi

GARANTIE

Cette garantie s'applique à tous les spas de série Mark III vendus à partir du 1 juillet 2005.
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Garantie structurelle à vie de la coque Poseidonite
Hydro Spa garantit la structure de la coque Poseidonite du spa de la série Mark III contre la perte d'eau à travers la coque en fibre de verre causée par des défauts
de matériaux et de main-d'oeuvre tant que l'acheteur initial est propriétaire du spa.
Raccords de tuyauterie – garantie à vie
Hydro Spa garantit que les raccords de tuyauterie de la série Mark III sont exempts de défauts de matériaux ou de main-d'oeuvre tant que l'acheteur initial est propriétaire
du spa.
Garantie limitée de 10 ans de la surface
Hydro Spa garantit la surface intérieure en résine acrylique des spas de la série Mark III contre les boursouflures, les fissures et la délamination résultant d'un défaut de
matériau de la surface en résine acrylique pendant 10 ans à partir de la date d'achat. Cette garantie limitée est basée sur la formule suivante : Coût au détail divisé par le
nombre de mois de couverture (10 ans = 120 mois), multiplié par le nombre de mois de possession, égale le coût de remplacement pour le propriétaire du spa. Les
questions de garantie de la surface doivent être transmises au service de garantie d'Hydro Spa par courrier recommandé dans les 30 jours suivant l'apparition du défaut,
sinon la garantie sera annulée. Les coûts d'expédition et d'installation du spa de remplacement sont la responsabilité du propriétaire du spa effectuant la réclamation.
Préparez l'unité à remplacer en la déconnectant de sa source de courant et en la plaçant sur le sol à un endroit pratique pour le ramassage.
Matériel électrique – 2 ans
Hydro Spa garantit le matériel et les composants électriques de la série Mark III contre les défauts de matériaux et de main-d'oeuvre pendant 2 ans à partir de la date
d'achat.
La couverture de garantie est régie par les conditions stipulées à la section «Exécution et couverture de la garantie».
Exécution et couverture de la garantie
Veuillez inscrire votre spa dans les 30 jours suivant la livraison en postant la carte de garantie incluse dans ce manuel ou par Internet sur le site
www.hydrospa.com/owners.html. Les spas non achetés chez un détaillant Hydro Spa agréé sont explicitement exclus de toute couverture de garantie. Hydro Spa, à sa seule
appréciation, réparera ou remplacera tout spa ou composant défectueux en vertu des conditions générales de cette garantie. Hydro Spa se réserve le droit de substituer un
spa ou un composant de valeur équivalente, neuf ou remis en état. Une telle réparation ou un tel remplacement aura comme garantie uniquement la partie restante de la
garantie du produit d'origine. Le service de main-d'oeuvre est offert concurremment avec la garantie du matériel électrique; les pièces et la main-d'oeuvre ne seront pas
facturées. Hydro Spa ou ses techniciens/détaillants agréés, lors du service de main-d'oeuvre effectué chez un propriétaire de spa résidant à plus de 50 km (30 milles) de
l'emplacement de service agréé, peut facturer au propriétaire du spa des frais de déplacement raisonnables.
Le coût de l'expédition des pièces garanties au propriétaire du spa est la responsabilité d'Hydro Spa. Le propriétaire du spa doit retourner les pièces défectueuses à Hydro Spa
dans les 30 jours suivant la date où la défectuosité est remarquée. Hydro Spa peut demander au propriétaire du spa des renseignements de carte de crédit afin de garantir le
retour de ces pièces. Si les pièces défectueuses ne sont pas retournées, des frais seront portés à la carte de crédit du propriétaire. Les réparations de la surface du spa
seront effectuées de manière à obtenir un fonctionnement satisfaisant. Il est possible que les couleurs ne correspondent pas exactement. Les pièces de rechange non
défectueuses nécessaires à l'exécution des réparations sous garantie seront couvertes à partir de la date d'achat initiale du spa. Communiquez avec votre détaillant si vous
avez des questions sur la garantie avant de communiquer avec Hydro Spa. En l'absence d'un détaillant Hydro Spa agréé local, pour obtenir les services au titre de la garantie,
accédez au site Web http://www.hydrospa.com/service_request.html ou écrivez à «Hydro Spa, Attention Warranty Service, 13055 49 Street N., Clearwater, FL 33762», ou
encore composez le (727) 573-9611 dans les 30 jours suivant la date où le problème se manifeste. Hydro Spa doit préautoriser le retour de tout spa ou pièce défectueux.
Hydro Spa se réserve toujours le droit de vérifier tout spa.
Exceptions à la garantie
Les dommages suivants sont explicitement exclus de toute couverture de garantie :
1. Dommages causés par le non-respect des procédures décrites dans le mode d'emploi.
2. Dommages causés par une installation incorrecte ou par l'installation du spa sur une surface instable, ou encore par le déplacement du spa.
3. Les spas Hydro Spa vides exposés aux rayons directs du soleil sans couverture sont vulnérables aux dommages causés par les rayons ultraviolets et le soleil. Les
augmentations de température générées par la lumière du soleil peuvent se concentrer à la surface de la coque, entraînant sa délamination. Cet endommagement est
considéré comme un mauvais traitement et peut causer des boursouflures, des cloques ou une délamination étendue sur la surface. La couverture doit être installée sur le
spa lorsque celui-ci est vide.
4. Toute modification, tout abus ou toute tentative de réparation effectuée par une personne non autorisée par Hydro Spa, sauf si elle détient une permission explicite,
verbale ou écrite, d'un membre du personnel de garantie ou technique d'Hydro Spa.
5. L'endommagement ou la décoloration de la surface du spa, ou la décoloration des jets ou des coussins du spa résultant d'un mauvais entretien, y compris l'utilisation
d'assainisseurs tels que Tri-Chlor, de l'hypochlorite de calcium, de l'hypochlorite de sodium ou tout produit chimique pouvant être dissous ou demeurer non dissous sur la
coque du spa ou sur la surface de l'enceinte. Dommages ou taches causés par les minéraux ou produits chimiques contenus dans l'eau du spa.
6. La couverture du spa n'est pas fabriquée par Hydro Spa. Toute réclamation au titre de la garantie doit être effectuée auprès du fabricant de la couverture.
7. Le couvercle du filtre du spa n'a pas été conçu pour supporter une lourde charge et ne doit pas être utilisé comme siège. Dans des circonstances extrêmes, le couvercle
pourrait se fissurer et se briser.
Cette éventualité n'est pas couverte par la garantie.
8. Dommages causés par un raccordement électrique incorrect. Dans tous les cas, les directives de raccordement électrique figurant dans le mode d'emploi doivent être
suivies, et NON celles figurant dans le coffret de branchement du spa.
9. Les coussins, les ampoules, les lentilles, l'élément filtrant, le panneau de l'enceinte extérieure, les fusibles, les jets et les fusibles du stéréo. Ces composants ne sont
garantis qu'au moment de la livraison du spa.
10. Dommages survenant lorsque le spa est utilisé alors que la température de l'eau est en dehors de l'intervalle de 0,5 °C à 48 °C (33 °F à 118 °F) pour quelque raison que
ce soit.
11. Dommages causés par l'utilisation normale.
12. Utilisation du spa à des fins non résidentielles.
13. Tous les accessoires du spa, y compris les marches, le lève-couverture, les produits chimiques et les accessoires pour jets.
14. Les fissures sont définies comme des ruptures traversant l'épaisseur de la coque. Les égratignures et les imperfections d'apparence ne sont pas considérées comme
des fissures.
15. Catastrophes naturelles, accidents ou autres causes indépendantes de la volonté d'Hydro Spa.
Avis de non-responsabilité
Le propriétaire du spa doit fournir un accès adéquat au spa pour toute réparation ou inspection. Hydro Spa ne pourra pas être tenue responsable de la perte de jouissance
du spa, ni d'autres coûts, frais ou dommages accessoires ou indirects, pouvant inclure notamment les dommages causés par l'eau, la dépose d'une terrasse ou d'une autre
installation. En aucun cas Hydro Spa ou ses représentants ne pourront être tenus responsables de blessures subies par toute personne ou de dommages matériels, quelle
qu'en soit la cause. Cette garantie vous accorde des droits spécifiques reconnus par la loi, et il est possible que vous en ayez d'autres. Aucun agent, détaillant, société de
services ou autre partie, n'est autorisé à modifier ou prolonger les modalités de la présente garantie en aucune façon. La couverture de garantie est accordée à l'acheteur
d'origine à des fins d'utilisation personnelle, familiale ou domestique, à partir de la date de l'achat initial, à l'intérieur des limites des États-Unis, et ne peut être attribuée ni
transférée par l'acheteur d'origine à aucune personne ou entité.
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