K-Systems AV1 Mode D'emploi page 35

BENUTZERHANDBÜCHER FÜR AV1 UND AV5
FORTSETZUNG VON GARANTIEINFORMATIONEN UND HAFTUNGSEINSCHRÄNKUNGEN
2. Um Waren zurückzugeben, wenden Sie sie bitte an einen Kundendienst-Mitarbeiter, unter der
Telefonnummer (+45 46 79 02 02), um eine Warenrücksendenummer (Returned Merchandise
Authorization, RMA) zu erhalten. Artikel ohne eine Rücksendenummer werden nicht akzeptiert.
Bitte geben Sie die folgenden Informationen an:
• Grund für die gewünschte Warenrückgabe
• Menge, Beschreibung, Teilenummer, Seriennummer der Waren
• Datum des Bestellungseingangs
• Kundenbestellnummer und CooperSurgicals Rechnungsnummer
Alle bereits verwendeten Waren müssen vor dem Versand gereinigt und sterilisiert werden.
3. Der Versand muss im Voraus vom Kunden bezahlt werden. Unfreie Sendungen werden nicht
angenommen und an den Absender zurückgeschickt.
4. Falls der Kunde Waren zurückgeben möchte, die er versehentlich bestellt hat, gelten die folgenden
Rücknahmegebühren und -bedingungen:
• 25 % innerhalb von 60 Tagen nach Versanddatum
• Die Ware muss in nicht verwendetem Zustand, in der Originalverpackung und im verkäuflichen Zustand
zurückgegeben werden
• Bei beschädigten Waren oder solchen mit fehlenden Komponenten kommen Aufarbeitungs- und
Ersatzgebühren zur Rücknahmegebühr hinzu.
• Keine Rückgabe nach 60 Tagen
• Keine Rückerstattung auf sterile Wegwerfprodukte zur einmaligen Verwendung
Senden Sie alle Rückgaben an:
CooperSurgical European Distribution Center B.V.
Celsiusweg 35
5928 PR Venlo
Niederlande
35