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Dépannage
Problème
L'enregistrement vidéo ne démarre
pas.
Je ne parviens pas à activer la
caméra de surveillance.
Les caméras de surveillance
n'enregistrent plus.
Je ne parviens pas à voir la caméra
réseau depuis Live Viewer.
Il n'y a aucun enregistrement vidéo
ou les enregistrements vidéos sont
introuvables.
Remarques:
• QuickTime est une marque déposée d'Apple Inc., enregistrée aux États-Unis et dans d'autres pays.
• VLC media player est une marque déposée de Video LAN org.
• Consultez le site Web de Buffalo pour connaître les caméras prises en charge.
• Pour plus d'informations concernant les outils client, reportez-vous au document "Buffalo Surveillance Server
Administrator's Guide" disponible sur le site Web de Buffalo.
• La TeraStation prend en charge jusqu'à cinq caméras réseau mais n'inclut qu'une seule licence pour caméra.
Pour utiliser plusieurs caméras, il est nécessaire d'acheter et d'enregistrer des licences supplémentaires.
Cause du problème
Paramètre de la caméra de
surveillance non activé.
Un câble LAN reliant la TeraStation
à la caméra réseau est déconnecté
ou l'alimentation a été coupée.
La politique d'enregistrement des
vidéos n'est pas enregistrée.
Le périphérique n'est pas connecté
à un réseau sur le même LAN ou le
périphérique n'est pas connecté au
port LAN configuré dans Réglages.
Le disque est plein.
L'heure de la TeraStation et de la
caméra réseau n'est pas correcte.
Il n'y a pas assez de licences par
rapport au nombre de caméras
réseau.
La reprise est activée.
Fonctionnalité de la caméra de
surveillance non activée.
La caméra réseau n'est pas
enregistrée dans certaines des
politiques de caméra.
Il s'agit d'une erreur sur les
paramètres de la caméra réseau.
Un appareil photo a été ajouté
aux politiques d'appareils photos
pendant que Surveillance Video
Manager était en cours d'utilisation.
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Solution au problème
Activez la caméra de surveillance
dans Réglages.
Vérifiez que les câbles LAN sont
correctement branchés.
Inscrivez la politique
d'enregistrement des vidéos depuis
Camera Policies.
Connectez le périphérique au
réseau du port LAN configuré dans
Réglages.
Déplacez ou supprimez des fichiers
pour libérer de l'espace sur le
disque dur.
Configurez l'heure depuis Réglages.
Achetez et enregistrez une licence
supplémentaire.
Désactivez la reprise.
Activez la fonctionnalité "caméra de
surveillance" dans Réglages.
Enregistrez la caméra réseau dans
les politiques de caméra.
Vérifiez les paramètres dans les
politiques de la caméra.
Dans ce cas, il est possible cette
vidéo ne soit plus accessible.
Redémarrez l'utilitaire Surveillance
Video Manager pour activer la
recherche des vidéos enregistrées
sur la nouvelle caméra.
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