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Assistance
Assistance
Ce chapitre vous explique la procédure à suivre pour obtenir aide et assistance auprès de Sony et vous donne
des conseils pour dépanner votre ordinateur. Sony met plusieurs formules d'assistance à votre disposition.
Formules d'assistance Sony
Pour plus d'informations sur la documentation imprimée et en ligne fournie avec votre ordinateur,
consultez le chapitre Documentation
Autres sources d'information
❑
Les fichiers d'aide en ligne qui accompagnent vos logiciels et contiennent des instructions
d'utilisation.
❑
Site Web de VAIO-Link : en cas de problème, vous pouvez visiter le site Web de VAIO-Link pour trouver
des solutions. Rendez-vous à l'adresse suivante :
❑
E-support : cette section interactive de notre site Web
en contact via Internet avec notre équipe d'assistance technique à plein temps. Par l'intermédiaire d'un
compte personnalisé, vous pouvez enregistrer en toute simplicité vos questions techniques.
❑
Service d'assistance téléphonique VAIO-Link : avant de contacter VAIO-Link par téléphone, essayez
de résoudre le problème en lisant la documentation imprimée et en ligne.
❑
Consultez les autres sites Web Sony :
❑
www.club-vaio.com
VAIO de plus en plus nombreux ;
❑
www.sonystyle-europe.com
❑
www.sony.com
✍
Une connexion Internet est nécessaire pour pouvoir accéder aux services en ligne ci-dessus.
(page
10).
si vous souhaitez en savoir plus sur VAIO et faire partie du groupe d'utilisateurs
pour effectuer vos achats en ligne ;
pour toute information sur les autres produits Sony.
http://www.vaio-link.com
http://www.vaio-link.com
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