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Dépannage
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Dépannage
8.1
Impossible d'imprimer
Ce paragraphe décrit les procédures de dépannage pour remédier aux
dysfonctionnements. Exécutez les procédures de dépannage exposées
ci-dessous lorsque l'appareil est incapable d'imprimer, même si vous
opérez une commande d'impression à partir de votre ordinateur.
Symptôme
Un message
s'affiche sur l'écran
de l'ordinateur
stipulant que
"aucune imprimante
n'est connectée",
"pas de papier
chargé" ou "erreur
d'écriture LPT1".
L'impression ne
démarre pas après
avoir achevé la
configuration
d'impression sur
l'ordinateur.
Pi4700e
Cause possible
Une erreur est survenue dans le
copieur.
Le câble d'imprimante ou le
câble réseau est débranché.
Une erreur est survenue dans le
copieur.
Le câble d'imprimante ou le
câble réseau est débranché.
Le pilote d'imprimante
sélectionné pour l'impression
n'est pas le Pi4700e.
L'imprimante est en attente en
raison d'une tâche d'impression
encore chargée dans le copieur.
(pour Linux)
Le fichier à imprimer n'est pas
un fichier PS.
Dépannage
Vérifiez le panneau de
commande de la machine : si
une erreur s'affiche, identifiez
l'erreur et prenez la mesure
nécessaire en vous référant au
Manuel d'utilisation.
Contrôlez si le câble
d'imprimante ou le câble réseau
est correctement branché à
l'ordinateur et au contrôleur.
Vérifiez le panneau de
commande de la machine : si
une erreur s'affiche, identifiez
l'erreur et prenez la mesure
nécessaire en vous référant au
Manuel d'utilisation.
Contrôlez si le câble
d'imprimante ou le câble réseau
est correctement branché à
l'ordinateur et au contrôleur.
Vérifiez le nom de l'imprimante.
Référez-vous à la Liste des
travaux du pupitre de
commande de l'appareil pour
contrôler l'ordre d'impression.
Supprimez le travail et contrôlez
pour voir s'il s'agit d'un fichier
PS.
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