Questions sur la connexion et la déconnexion des
appareils et sur l'accès à Internet
Parcourez ces questions si vous vous posez des questions sur la connexion et la
déconnexion des appareils et sur l'accès à Internet.
Que dois-je faire si je ne parviens pas connecter un appareil au
hotspot ?
Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter au hotspot, essayez les suggestions
suivantes :
•
Eteignez votre appareil et enlevez la batterie, attendez 10 secondes, réinsérez la batterie
et allumez votre appareil.
•
Redémarrez votre ordinateur.
•
Eteignez ou désactivez temporairement tous les programmes de sécurité ou les pare-feu.
•
Si possible, essayez d'utiliser un autre ordinateur ou appareil Wi-Fi pour vous connecter
à votre hotspot. Si la connexion est établie, cela signifie que le problème provient de
l'appareil, qui ne parvient pas à se connecter, et non du hotspot.
Que dois-je faire si je ne peux pas accéder à Internet ?
Si vous êtes connecté au hotspot, mais que vous ne parvenez pas à vous connecter à
Internet, essayez les suggestions suivantes :
•
Vérifiez l'état de l'affichage sur l'écran LCD.
•
Assurez-vous que la couverture du réseau est disponible dans votre hotspot.
•
Assurez-vous que votre carte Micro SIM est active et que l'option Services de données
est activée.
•
Patientez une à deux minutes pour l'initialisation du hotspot.
•
Vérifiez que votre compte est activé et qu'aucune autre connexion Internet n'est active.
•
Allumez et éteignez votre hotspot, puis redémarrez votre ordinateur ou l'appareil WiFi.
•
Vérifiez que vous pouvez accéder à www.netgear.com. Si vous y parvenez, mais ne
pouvez accéder à aucun autres sites Web que Netgear, vous devrez peut-être recharger
votre carte SIM pré-payée.
Comment puis-je me déconnecter du réseau haut débit mobile ?
Pour vous déconnecter du réseau, procédez comme suit :
1.
Ouvrez un navigateur Internet depuis un ordinateur ou un périphérique sans fil connecté
au réseau.
2.
Saisissez http://netgear.aircard ou http://192.168.1.1.
Un écran de connexion s'affiche.
Hotspot mobile AirCard 785S
Foire aux questions
61