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Dépannage
Problème
Si le problème persiste
après avoir vérifi é et
corrigé une ou plusieurs b. Sur l'écran où tous les paramètres s'affi chent,
des conditions ci-dessus,
eff ectuez les opérations
suivantes avant
de contacter
le service à la clientèle :
7-2
Solution
a. Lancez l'« assistant de confi guration de terminal »
(TC Central) à l'aide de l'appareil connecté.
cliquez sur le bouton « Copy to Clipboard » (Copier dans le
presse-papier).
c. Collez-le dans un fi chier texte.
d. Puis sélectionnez « Confi gure Receiver... »
(Confi gurer le récepteur) dans le menu « Tools » (Outils)
(dans TC Central).
e. Sur l'écran où tous les paramètres s'affi chent, cliquez sur
le bouton « Copy to Clipboard » (Copier dans le presse-
papier).
f. Copiez ces informations dans le même fi chier qu'à l'étape c
ci-dessus.
g. Appelez le service à la clientèle. Lorsque vous parlerez
avec le représentant du service à la clientèle,
demandez-lui une adresse e-mail à laquelle vous pouvez
envoyer les informations que vous venez de copier et
coller.
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