Troubleshooting
1. J'ai inséré le CD-ROM avec l'utilitaire et le pilote dans le lecteur de CD-ROM de mon
ordinateur et le menu d'installation ne s'affiche pas automatiquement. Que faire ?
Pour Windows 2000/XP, si le menu d'installation n'apparaît pas automatiquement, cliquez sur
Start (démarrer), sur Run (Exécuter), et tapez D:\Autorun.exe, « D » étant la lettre
attribuée au lecteur de CD-ROM. Enfoncez ensuite la touche ENTER de votre clavier. Pour
Windows Vista, si le menu d'installation n'apparaît pas automatiquement, cliquez sur Start
(démarrer), sur le boîtier Start Search (Débuter la recherche), et tapez D:\Autorun.exe,
« D » étant la lettre attribuée au lecteur de CD-ROM. Enfoncez ensuite la touche ENTER de
votre clavier.
2. Comment installer le TEW-624UB sur mon Mac?
1.
Vérifier que vous avez le Mac OS X 10.4 ou 10.5. Le TEW-624UB ne supporte aucune
autre version de Mac.
2. Referrez vous au Guide d'Utilisation pour les instructions détaillées. Les drivers pour Mac
sont sur le fichier Mac OS X, de l'Utilité et du Driver CD-ROM.
3. J'ai terminé toutes les étapes reprises dans le guide d'installation rapide, mais mon
adaptateur PC sans fil ne se connecte pas à mon point d'accès. Que faire ?
1. Vérifiez que SSID correspond au SSID de votre routeur ou de votre point d'accès sans fil.
2. Veuillez vérifier le code de sécurité auprès de votre administrateur réseau afin d'accéder à
un routeur ou à un point d'accès sécurisé sans fil.
3. Veuillez ensuite contrôler vos propriétés TCP/IP afin de vous assurer que « Obtenir
automatiquement une adresse IP» est sélectionné.
4. Double-cliquez sur l'icône TEW-624UB Manager, cliquez sur Site Survey (étude du site) et
sur Refresh (Rafraîchir) pour vérifier si des réseaux sans fil disponibles sont repris.
4. Windows est incapable de reconnaître mon matériel. Que faire ?
1.
Assurez-vous tout d'abord que votre ordinateur répond à la configuration minimale
précisée dans la partie 1 de ce guide d'installation rapide.
2. Vous devez également terminer l'installation du TEW-624UB Manager (tel que décrite
dans la partie 2) avant de brancher l'adaptateur USB sans fil à votre ordinateur.
3. Branchez l'adaptateur USB sans fil à un autre port USB de votre ordinateur.
5. Je n'arrive pas à ouvrir le TEW-624UB Manager. Que faire ?
Consultez votre gestionnaire de périphériques afin de vous assurer que l'adaptateur est
correctement installé. Si vous voyez un périphérique réseau avec un point d'interrogation ou
d'exclamation jaune, veuillez réinstaller le périphérique et/ou les pilotes. Pour ouvrir votre
gestionnaire de périphérique sur Windows 2000/XP, faites un clic droit sur Poste de travail,
cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Matériel et sur Gestionnaire de périphériques. Pour
ouvrir le gestionnaire de périphériques sur Windows Vista, faites un clic droit sur Ordinateur,
cliquez sur Propriétés et ensuite sur Gestionnaire de périphériques.
Si vous rencontrez encore des problèmes ou si vous avez des questions concernant le
TEW-624UB, veuillez consulter le guide de l'utilisateur fourni sur le CD-ROM avec l'utilitaire et le
pilote ou contactez le service d'assistance technique de TRENDnet.
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