Dell Inspiron 7791 2-en-1 Manuel De Maintenance
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Type réglementaire: P42E001

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Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 7791 2-en-1

  • Page 1 Inspiron 7791 2-en-1 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P42E Type réglementaire: P42E001...
  • Page 2 © 2019-2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................5 Consignes de sécurité................................5 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................5 Avant de commencer..............................6 Protection contre les décharges électrostatiques......................6 Kit ESD d'intervention sur site............................. 6 Transport des composants sensibles..........................7 Après une intervention à...
  • Page 4 Exécution des diagnostics ePSA..........................67 Voyants de diagnostic du système............................67 Récupération du système d’exploitation.......................... 68 BIOS clignotant (clé USB)..............................69 Flashage du BIOS................................69 Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................69 Élimination de l’électricité résiduelle..........................70 5 Obtenir de l’aide et contacter Dell....................71 Table des matières...

  • Page 5: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/...

  • Page 6: Avant De Commencer

    énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.

  • Page 7: Transport Des Composants Sensibles

    Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.

  • Page 8: Après Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    4. Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos. 5. Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur la charge.

  • Page 9: Retrait Et Installation De Composants

    Retrait et installation de composants Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Tournevis cruciforme nº 1 • Tournevis à tête plate • Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage.

  • Page 10: Cache De Fond

    Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image de vis Pavé tactile Assemblage du repose- M1,6x2 poignets et de l’antenne Charnière d’écran gauche Carte système M2,5x5 Port de l’adaptateur Assemblage du repose- M2x3 d’alimentation poignets et de l’antenne Carte système Assemblage du repose- M2x2 poignets et de l’antenne...
  • Page 11 Retrait et installation de composants...

  • Page 12: Installation Du Cache De Fond

    Étapes 1. Dévissez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-mains. 2. Retirez les huit vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-mains. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond en partant des charnières, et continuez pour retirer le cache de fond des logements situés sur l’assemblage du repose-mains.
  • Page 13 Retrait et installation de composants...

  • Page 14: Batterie

    Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. Retrait et installation de composants...

  • Page 15: Retrait De La Batterie

    • Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés. Retrait de la batterie Prérequis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond.

  • Page 16: Modules De Mémoire

    Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez la batterie sur l’assemblage du repose-mains. 2. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Vissez les vis imperdables qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-mains. 4.

  • Page 17: Installation Des Barrettes De Mémoire

    Étapes 1. Soulevez le volet pour accéder au module de mémoire. 2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 3. Faites glisser et retirez le module de mémoire de son emplacement. REMARQUE : Répétez les étapes 2 et 3 pour retirer tout autre module de mémoire installé...
  • Page 18 Étapes 1. Soulevez le volet pour accéder au logement du module de mémoire. 2. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement. 3. Faites glisser fermement le module de mémoire dans son logement en l’inclinant. 4.

  • Page 19: Carte Sans Fil

    Carte sans fil Retrait de la carte sans fil Prérequis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du cache de fond et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.

  • Page 20: Pile Bouton

    Étapes 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur. Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc)

  • Page 21: Installation De La Pile Bouton

    À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d'E/S. 2. Décollez la pile bouton de l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation.

  • Page 22: Disque Dur

    Étapes 1. Collez la pile bouton sur le logement situé sur l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. 2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte d'E/S. Étapes suivantes 1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond.

  • Page 23: Installation Du Disque Dur

    Étapes 1. Déconnectez le câble du disque dur de la carte système. 2. Retirez le câble du disque dur des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. 3. Retirez les trois vis (M2x3) qui fixent l’assemblage du disque dur à l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. 4.
  • Page 24 Étapes 1. Placez le disque dur dans son support. 2. Alignez les trous de vis du support avec ceux du disque dur et reposez les quatre vis de fixation (M3 x 3) du support sur le disque dur. 3. Connectez la carte intercalaire au disque dur. 4.

  • Page 25: Disque Ssd

    Disque SSD Retrait du disque SSD M.2 2230 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.

  • Page 26: Installation Du Disque Ssd M.2 2230

    Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à l’assemblage du repose-poignets et de l’antenne. 2. Faites glisser le disque SSD pour le retirer de son logement. Installation du disque SSD M.2 2230 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À...
  • Page 27 L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Retirez le support de vis de l’assemblage du repose-poignets et de l’antenne. 2. Faites pivoter le support de vis à 180°. 3.

  • Page 28: Installation Du Disque Ssd M.2 2280

    4. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD. 5. Insérez fermement et en l’inclinant le disque SSD dans son logement. 6. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à l’assemblage du repose-poignets et de l’antenne. Étapes suivantes 1.

  • Page 29: Ventilateur

    Étapes 1. Retirez le support de vis de l’assemblage du repose-poignets et de l’antenne. 2. Faites pivoter le support de vis à 180°. 3. Insérez le support de vis dans l’autre logement de support de vis sur l’assemblage du repose-poignets et de l’antenne. 4.

  • Page 30: Installation Du Ventilateur

    Étapes 1. Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite de l’écran à la carte d’E/S et à l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. 2. Soulevez la charnière d’écran droite. 3. Déconnectez de la carte système le câble de l'écran. 4.
  • Page 31 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez le ventilateur sur l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. 2. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur système à l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. 3.

  • Page 32: Pavé Tactile

    Pavé tactile Retrait du pavé tactile Prérequis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du pavé tactile et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.

  • Page 33: Port De L'adaptateur D'alimentation

    Étapes 1. Faites glisser le pavé tactile dans le logement situé sur l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. 2. Remettez en place les deux vis (M1,6x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. 3. Collez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. 4.

  • Page 34: Installation Du Port De L'adaptateur D'alimentation

    Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système. 2. Ouvrez la charnière gauche de l’écran. 3. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation. 4. Décollez le ruban adhésif qui fixe le port de l’adaptateur d’alimentation à l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. 5.

  • Page 35: Haut-Parleurs

    Étapes 1. Insérez le port de l’adaptateur secteur dans son emplacement situé sur l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. 2. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le port de l’adaptateur d’alimentation à l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. 3.

  • Page 36: Installation Des Haut-Parleurs

    Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 2. Retirez le câble des haut-parleurs des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. 3. Soulevez le haut-parleur droit et retirez-le de l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. 4.

  • Page 37: Dissipateur De Chaleur

    REMARQUE : Si les œillets en caoutchouc sont chassés des haut-parleurs lors de leur retrait, repoussez-les à leur place avant de réinstaller les haut-parleurs. Étapes 1. À l’aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez le haut-parleur gauche dans le logement situé sur l’assemblage du repose-mains et de l’antenne.

  • Page 38: Installation Du Dissipateur De Chaleur

    Étapes 1. Dans l’ordre inverse (indiqué sur le dissipateur de chaleur), desserrez les sept vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation.

  • Page 39: Assemblage D'écran

    Étapes 1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les sept vis imperdables qui fixent le dissipateur à la carte système. Étapes suivantes 1.
  • Page 40 Retrait et installation de composants...
  • Page 41 Retrait et installation de composants...

  • Page 42: Installation De L'assemblage D'écran

    PRÉCAUTION : Posez l’ordinateur sur une surface propre et plane. Étapes 1. Ouvrez l’écran au maximum, puis retournez l’ordinateur. 2. Retirez les trois vis (M2x1,9) qui fixent la charnière droite à l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. 3. Débranchez le câble de l’écran tactile de la carte système et retirez-le des guides d’acheminement situés sur le ventilateur. 4.
  • Page 43 PRÉCAUTION : Posez l’ordinateur sur une surface propre et plane. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
  • Page 44 Étapes 1. Alignez et placez l’assemblage d’écran sur l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. 2. Acheminez le câble de l’écran tactile dans les guides d’acheminement sur le ventilateur, puis connectez-le à la carte système. 3. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran tactile à l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. 4.

  • Page 45: Carte D'e/S

    Carte d'E/S Retrait de la carte d'E/S Prérequis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton entraîne la réinitialisation des paramètres par défaut du programme de configuration du BIOS.

  • Page 46: Carte Système

    À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Faites glisser la carte d’E/S dans les fentes situées sur l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. 2.
  • Page 47 À propos de cette tâche L’image suivante montre les connecteurs de la carte système. Figure 1. Connecteurs de la carte système 1. Câble d’écran 2. Câble du port de l'adaptateur d'alimentation 3. Câble de rétroéclairage du clavier 4. câble du clavier 5.

  • Page 48: Installation De La Carte Système

    Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent la charnière d’écran droite à la carte système. 2. Ouvrez la charnière selon un angle de 90 degrés. 3. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. 4. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de l’écran tactile de la carte système. 5.
  • Page 49 Figure 2. Connecteurs de la carte système 1. Câble d’écran 2. Câble du port de l'adaptateur d'alimentation 3. Câble de rétroéclairage du clavier 4. câble du clavier 5. câble du pavé tactile 6. câble des haut-parleurs 7. Câble du disque dur 8.
  • Page 50 Retrait et installation de composants...

  • Page 51: Support Du Clavier

    Étapes 1. Alignez et positionnez la carte système sur l’assemblage du repose-mains. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’ensemble repose-mains. 3. Branchez le câble d’écran sur le connecteur situé sur la carte système. 4.
  • Page 52 Étapes 1. Retirez les câbles d’antenne des guides d’acheminement situés sur le support du clavier. 2. Retirez les 37 vis (M1,2x1,8) qui fixent le support du clavier à l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. 3. Retirez le câble du lecteur d’empreintes digitales de son emplacement situé sur le support du clavier, puis soulevez le support du clavier pour le retirer de l’assemblage du repose-mains et de l’antenne.

  • Page 53: Installation Du Support Du Clavier

    Installation du support du clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du support du clavier et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...

  • Page 54: Clavier

    Étapes 1. Insérez le câble du lecteur d’empreintes digitales dans l’emplacement situé sur le support du clavier. 2. Alignez les trous de vis du support du clavier avec ceux de l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. 3. Remettez en place les 37 vis (M1,2x1,8) qui fixent le support du clavier à l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. 4.

  • Page 55: Installation Du Clavier

    7. Retirez la carte d’E/S. 8. Retirez le ventilateur. 9. Retirez le dissipateur de chaleur. 10. Retirez le pavé tactile. 11. Retirez les haut-parleurs. 12. Retirez l’assemblage d’écran. 13. Retirez le port de l'adaptateur d'alimentation. 14. Retirez le support du clavier.
  • Page 56 Étapes 1. Alignez et placez le clavier sur l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. 2. Remettez en place les cinq vis (M1,2x1,5) qui fixent le clavier à l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. Étapes suivantes 1. Installez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales.

  • Page 57: Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales

    Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Prérequis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4.

  • Page 58: Installation Du Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales

    2. Retirez le câble du lecteur d’empreintes digitales des guides d’acheminement situés sur le support du clavier. 3. Retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales du support de clavier. 4. Faites glisser le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et son câble pour les retirer du support du clavier. Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Prérequis...

  • Page 59: Ensemble Repose-Mains Et Clavier

    8. Installez la pile bouton. 9. Installez le disque dur. 10. Installez les barrettes de mémoire. 11. Installez la batterie. 12. Installez le cache de fond. 13. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.

  • Page 60: Installation De L'assemblage Du Repose-Mains Et De L'antenne

    Étapes Après avoir effectué les étapes préliminaires, il reste l’assemblage du repose-mains et de l’antenne. Installation de l’assemblage du repose-mains et de l’antenne Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du repose-mains et de l’antenne, et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
  • Page 61 15. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait et installation de composants...

  • Page 62: Pilotes De Périphériques

    Téléchargement du pilote audio Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.

  • Page 63: Téléchargement Du Pilote Du Chipset (Jeu De Puces)

    Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.

  • Page 64: Téléchargement Du Pilote Du Lecteur De Cartes Mémoires

    Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.

  • Page 65: Téléchargement Du Pilote Usb

    Téléchargement du pilote USB Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
  • Page 66 REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. Cliquez sur Pilotes et téléchargements. 5. Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes). 6.

  • Page 67: Dépannage

    Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.

  • Page 68: Récupération Du Système D'exploitation

    à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.

  • Page 69: Bios Clignotant (Clé Usb)

    4. Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS. 5. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran. 6. Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel.

  • Page 70: Élimination De L'électricité Résiduelle

    6. Mettez sous tension le modem. 7. Allumez votre ordinateur. Élimination de l’électricité résiduelle À propos de cette tâche L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée.

  • Page 71: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell

    Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 4. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

Ce manuel est également adapté pour:

P42e

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