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Si vous rencontrez un problème technique avec ce produit, vous souhaiterez peut-être consulter notre outil
d'assistance "Knowledgebase" pour un dépannage et des solutions en ligne. Visitez le site
www.creative.com et sélectionnez votre région.
Une application indique que le pilote vidéo est déjà utilisé ou que la caméra est introuvable.
Procédez comme suit :
La caméra n'est pas correctement connectée. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que le
connecteur USB de la caméra est bien inséré et qu'il est activé dans le BIOS. Reportez-vous à la
documentation de votre portable pour obtenir des informations sur le BIOS.
Réinstallez les pilotes de capture vidéo et redémarrez le portable.
Le voyant d'alimentation de la caméra ne s'allume
pas ou, sous Windows 98/98 Deuxième Edition, Me
et 2000, l'ordinateur redémarre sans raison
apparente.
Il est possible que des périphériques USB tirent trop de
puissance de l'ordinateur. Cela peut notamment se
produire lorsque vous connectez des périphériques
USB à un hub USB passif ou alimenté par bus. Sous
Windows XP, une boîte de dialogue similaire à la
Figure B-1 s'affiche.
Procédez comme suit :
Connectez directement la caméra au port USB
de l'ordinateur.
Utilisez un hub USB avec alimentation externe.
Figure B-1:
Boîte de dialogue Puissance du
concentrateur USB dépassée
Dépannage B-1
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