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Informations d'assistance
Si vous avez des questions concernant votre produit TrekStor, veuillez procéder
comme suit :
•
Vérifiez les caractéristiques ainsi que les fonctions de votre appareil (visibles sur
l'emballage), afin d'utiliser les paramètres corrects.
•
Lire le manuel avec attention.
•
Tenez-vous informé sur notre site Internet www.trekstor.de/en des informations
les plus récentes concernant votre produit (par exemple les sorties logicielles
récentes disponibles).
Au cas où vous auriez d'autres questions à propos de votre produit, veuillez noter les
options d'assistance TrekStor suivantes :
19.1 FAQ
La section FAQ de notre site web propose une large gamme de conseils pour
résoudre des problèmes. Vous pouvez toujours y obtenir des réponses aux questions
les plus fréquemment posées concernant nos produits.
19.2 Courriel
Veuillez remplir le formulaire d'aide sur notre site web ou envoyer un courriel à
support.en@trekstor.de. Vous pouvez trouver les adresses pour d'autres pays lorsque
vous cliquez sur «
19.3 Assistance téléphonique
Veuillez trouver le numéro de la ligne d'assistance pour votre pays sur notre site
web, aussi dans la rubrique «
» dans la barre de menu de notre site web.
SERVICE
SERVICE
».
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