CETTE GARANTIE LIMITÉE (« GARANTIE ») S'APPLIQUE AUX PRODUITS (DÉFINIS CI-APRÈS) DE SYNOLOGY, INC. ET
DE SES FILIALES, Y COMPRIS SYNOLOGY AMERICA CORP, (COLLECTIVEMENT, « SYNOLOGY »). VOUS ACCEPTEZ
ET RECONNAISSEZ ÊTRE SOUMIS AUX TERMES DE CETTE GARANTIE EN OUVRANT L'EMBALLAGE CONTENANT
ET/OU EN UTILISANT LE PRODUIT. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC LES TERMES DE CETTE GARANTIE,
N'UTILISEZ PAS LE PRODUIT. AU LIEU DE CELA, VOUS POUVEZ RENVOYER LE PRODUIT AU REVENDEUR CHEZ QUI
VOUS L'AVEZ ACHETÉ POUR VOUS FAIRE REMBOURSER, EN RESPECT DE LA POLITIQUE DE RETOUR APPLICABLE
AUX REVENDEURS.
Section 1.
Définitions.
comprenant : (1) « Produit de catégorie I » fait référence aux
modèles de produit Synology RS810+, RS810RP+, RX410,
à tous les modèles DS/RS NAS comportant le suffixe
XS+/XS (sauf RS3413xs+) de la série 13 ou des séries
ultérieures,
à
toutes
les
comportant 12 baies de disque dur de la série 13 ou des
séries ultérieures, au E10G15-F1, au kit de module de RAM
ECC (4 Go/8 Go/16 Go) et au module de DDR3 RAM (4 Go).
(2) « Produit de catégorie I » fait référence aux modèles de
produit Synology RS3413xs+, RS3412xs, RS3412RPxs,
RS3411xs, RS3411RPxs, RS2211+, RS2211RP+, RS411,
RS409RP+, RS409+, RS409, RS408-RP, RS408, RS407,
DS3612xs, DS3611xs, DS2411+, DS1511+, DS1010+,
DS710+, DS509+, DS508, EDS14, RX1211, RX1211RP,
RX4, DX1211, DX510, DX5, VS360HD, VS240HD, au
module de RAM DDR2/DDR3 (1 Go/2 Go) et au module de
RAM ECC (2 Go). (3) « Produit de catégorie III » désigne les
modèles de produits Synology qui s'utilisent avec les
caractéristiques suivantes : tous les modèles DS NAS sans
le suffixe XS+/XS et avec au moins 5 baies de disque dur de
la série 12 ou des séries ultérieures, tous les modèles RS
NAS sans le suffixe XS+/XS suffixe de la série 12 ou des
séries ultérieures et toutes les unités d'expansion DX/RX
comportant 4 ou 5 baies de disque dur de la série 12 ou des
séries ultérieures. (4) « Produit de Catégorie IV » désigne
tous les autres modèles de produits Synology achetés par le
client après le 1er mars 2008. (5) « Produit de catégorie V »
désigne tous les autres modèles de produits Synology
achetés par le client avant le 29 février 2008. (b) « Produit
rénové » désigne tous les produits Synology qui ont été
rénovés et vendus directement par Synology via la boutique
en ligne, sans inclure ceux qui sont vendus par un
distributeur ou revendeur agréé Synology. (c) « Client »
désigne la personne ou entité originale qui achète le produit
auprès de Synology, ou d'un distributeur ou d'un revendeur
Synology. (d) « Boutique en ligne » désigne la boutique en
ligne exploitée par Synology ou les sociétés affiliées de
Synology. (e) « Produit » désigne un nouveau produit ou un
produit rénové et tout matériel incorporé dans le Produit par
Synology et accompagnant la documentation. (f) « Logiciel »
fait référence au logiciel propriétaire de Synology qui
accompagne le Produit lorsque celui-ci est acheté par un
Client, téléchargé par un Client sur le Site Web ou
préinstallé par Synology sur le Produit et il comprend tout
micrologiciel, média associé, images, animations, vidéo,
audio, texte et applets intégrés au logiciel ou au Produit et
toute mise à jour ou mise à niveau dudit logiciel. (g)
« Période de garantie » désigne la période commençant à la
date où le produit a été acheté par le Client et se terminant
(1) cinq années après ladite date pour les Produits de
Catégorie I ; (2) trois ans après ladite date pour les Produits
de Catégorie I et II ; ou (3) deux ans après ladite date pour
les Produits de Catégorie IV ; ou (4) un an après ladite date
pour les Produits de Catégorie V ; ou (5) 90 jours après
ladite date pour les Produits rénovés, excepté pour ceux qui
sont vendus « en l'état » ou « sans garantie » sur la
boutique en ligne. (h) « Site Web » fait référence au site
Web
de
Synology
qui
www.synology.com.
Section 2. Garanties et recours limités
2.1
Garantie
limitée.
Section 2.6, Synology garantit au Client que chacun de ses
SYNOLOGY, INC.
GARANTIE PRODUIT LIMITÉE
(a)
«
Nouveau
produit
unités
d'expansion
DX/RX
se
trouve
à
l'adresse
Comme
énoncé
dans
»,
Produits (a) sera exempt de défauts matériels ou malfaçons
et
(b) présentera
spécifications du Produit publiées par Synology, dans le
cadre d'une utilisation normale et pendant la Période de
Garantie. Synology offre une garantie pour le Logiciel,
comme stipulé dans le contrat de licence utilisateur final
accompagnant le Produit, le cas échéant. Synology ne
fournit pas de garantie aux Produits rénovés vendus « en
l'état » ou « sans garantie » sur la boutique en ligne.
2.2
Recours exclusif. Si le Client fait état d'une non-
conformité avec toute garantie stipulée dans la Section 2.1
pendant la Période de Garantie applicable par les moyens
stipulés ci-après, alors, après vérification de ladite non
conformité par Synology, Synology pourra : (a) avoir recours
à des moyens commerciaux raisonnables pour réparer le
Produit, ou (b) remplacer le Produit ou partie du Produit non
conforme en question sur retour du Produit complet comme
stipulé dans la Section 2.3. Les mentions précédentes
stipulent la responsabilité totale de Synology et l'unique et
exclusif recours du Client en cas de rupture de la garantie
selon les dispositions de la Section 2.1 ou tout autre défaut
ou défaillance du Produit. Le Client aidera Synology à
diagnostiquer et valider la non conformité du Produit dans la
mesure du possible. La garantie stipulée dans la Section 2.1
n'inclut pas : (1) toute garantie en relation avec le Logiciel ;
(2) installation ou démontage physiques du Produit sur le
site du Client ; (3) visites sur le site du Client ; (4) travail
nécessaire pour réparer ou remplacer effectivement des
parties défectueuses en dehors des horaires de travail
normaux de Synology ou de ses fournisseurs de services
sous contrat, excluant les week-end et congés des
fournisseurs ; (5) tout travail avec l'équipement ou le logiciel
d'un tiers ; (6) toute garantie pour le disque dur si installé par
le Client ou par un tiers ; ou (7) toute garantie ou
compatibilité avec le disque dur.
2.3
Renvoi. Tout produit retourné par le Client dans le
cadre de la Section 2.2 doit se voir attribué un numéro
d'Autorisation de retour de marchandise (« RMA ») avant
l'expédition selon les procédures RMA actuelles propres à
Synology. Le Client peut prendre contact avec tout
distributeur ou revendeur agréé de Synology ou avec le
Support technique de Synology pour obtenir une assistance
dans l'obtention d'un RMA, et doit fournir une preuve d'achat
ainsi qu'un numéro de série pour le produit afin d'obtenir
ladite assistance. Pour les réclamations de garantie, le
Client doit retourner le Produit complet à Synology en accord
avec la présente Section 2.3 afin de pouvoir bénéficier de
cette Garantie. Tout Produit retourné sans numéro RMA, ou
tout Produit qui a été désassemblé (excepté sous la
direction de Synology) sera refusé et renvoyé au Client, aux
frais du Client. Tout produit s'étant vu attribuer un numéro
RMA doit être retourné dans le même état que celui dans
lequel il a été reçu de Synology, à l'adresse indiquée par
Synology, avec frais de transport prépayés, dans un
emballage suffisant pour protéger le contenu en question et
comportant le numéro RMA affiché en évidence à l'extérieur
de l'emballage. Le Client est responsable de l'assurance et
du risque de perte liés aux articles retournés jusqu'à ce qu'ils
aient bien été réceptionnés par Synology. Un produit
expédié avec un numéro RMA doit être retourné sous quinze
(15) jours après émission du numéro RMA applicable.
la
les
performances
conformes
aux