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Problèmes d'installation fréquemment rencontrés
Les problèmes rencontrés sont le plus souvent causés par des
erreurs de câblage, des conflits avec d'autres cartes installées
sur le même ordinateur, ou un logiciel dont la configuration est
incorrecte. Si vous rencontrez un problème avec le module
SMC2862W-G, suivez les recommandations ci-dessous pour
l'identifier et le corriger.
Si votre ordinateur ne parvient pas à détecter la présence du
module SMC2862W-G ou si le driver réseau ne s'installe pas
correctement, effectuez les vérifications ci-dessous avant de
contacter le service d'assistance technique de SMC.
•
Assurez-vous que le module est parfaitement bien installé
dans l'emplacement USB. Contrôlez le matériel pour détecter
d'éventuels problèmes. Le connecteur en peigne de la carte
peut être endommagé, par exemple.
•
Essayez le module dans un autre emplacement USB. Si cela
ne résout pas votre problème, testez le module sur un autre
système ou essayez d'utiliser un autre module SMC2862W-G
dans cet emplacement USB particulier.
•
Assurez-vous que votre ordinateur utilise la dernière version
disponible du BIOS. Contactez le fabricant de l'ordinateur ou
de la carte mère (Dell, Toshiba, etc.) pour connaître la procédure
à suivre pour mettre à jour le BIOS.
•
Si votre ordinateur est équipé d'autres cartes réseau, il se
peut qu'elles provoquent des conflits. Retirez toutes les autres
cartes de l'ordinateur et testez le module SMC2862W-G
séparément.
D
ÉPANNAGE
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