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Problèmes et solutions
Impossible de connecter le périphérique Bluetooth.
• Vérifier que l'adaptateur Bluetooth a été correctement installé.
• Se référer aux instructions qui accompagnent le périphérique Bluetooth pour le coupler avec l'ordinateur.
• Cet adaptateur n'est pas nécessaire si l'ordinateur a Bluetooth intégré. En cas d'utilisation de l'adaptateur
Bluetooth d'Insignia, désactiver le Bluetooth intégré, désinstaller tout logiciel existant, puis réinstaller
l'adaptateur Bluetooth d'Insignia.
Le casque d'écoute ou les haut-parleurs ne reproduisent pas de son après le couplage.
• Vérifier que Windows a automatiquement téléchargé les pilotes nécessaires pour installer l'adaptateur Bluetooth
ou que le logiciel du CD d'installation fourni a été installé.
Il est également possible de télécharger les pilotes à partir du site Web d'Insignia.
1 Aller sur le site www.insigniaproducts.com, cliquer sur Support & Service (Assistance et service).
2 Saisir le numéro de modèle dans le champ sous Manual, Firmware, Drivers & Product Information (Guide,
microprogramme, pilotes et renseignements sur le produit), puis cliquer sur
3 Cliquer sur le lien Driver (Pilote), puis suivre les instructions d'installation en ligne.
• Il se peut que les haut-parleurs par défaut de l'ordinateur neutralisent le casque d'écoute ou les haut-parleurs.
Dans le panneau de configuration, aller dans les paramètres sonores et sélectionner le casque d'écoute ou les
haut-parleurs comme haut-parleurs par défaut.
• Augmenter le volume sur l'ordinateur ou sur le périphérique couplé.
Ma voix fait un écho pendant l'utilisation du casque d'écoute.
• Il se peut que le casque d'écoute ne soit pas réglé comme le microphone par défaut. Dans le panneau de
configuration, aller dans les paramètres sonores et sélectionner le casque d'écoute comme le microphone par
défaut.
Mon adaptateur ne fonctionne pas après l'installation de Windows
• Débrancher l'adaptateur Bluetooth, redémarrer l'ordinateur, puis rebrancher l'adaptateur sur le port USB de
l'ordinateur.
• Vérifier que les pilotes pour Windows 8 ont été correctement installés sur l'ordinateur.
Pour vérifier les pilotes pour Windows 8 :
1 Déplacer la souris sur la partie droite supérieure de l'écran.
2 Quand le menu s'affiche, cliquer sur l'icône Search [Recherche] (la loupe).
3 Cliquer sur Settings (Paramètres), puis taper Device Manager (Gestionnaire de périphériques) dans la zone de
recherche.
4 Cliquer sur Device Manager, puis cliquer sur Bluetooth.
5 Cliquer avec le bouton droit de la souris sur le périphérique, puis cliquer sur Properties (Propriétés).
NS-PCY5BMA/NS-PCY5BMA-C/NS-PCY5BMA2/NS-PCY5BMA2-C
MD
8.
www.insigniaproducts.com
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