Table des Matières
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Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Windows s'affiche. Mettez
l'ordinateur hors tension puis faites une nouvelle tentative (voir
REMARQUE : les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage que pour un seul démarrage. L'ordinateur revient ensuite à la séquence
d'amorçage indiquée dans le programme de configuration du système.
3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Onboard or USB CD-ROM Drive (Lecteur de CD-ROM USB ou intégré) et appuyez
sur <Entrée>.
4. Sélectionnez l'option Onboard or USB CD-ROM Device (Lecteur de CD-ROM USB ou intégré) dans le menu d'amorçage du CD.
5. Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche.
6. Tapez 1 pour lancer le menu du disque ResourceCD.
7. Sélectionnez l'option de lancement de Dell Diagnostics, puis appuyez sur <Entrée>.
8. Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter les Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,
sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.
9. Lorsque la page Main
Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à exécuter (voir Menu principal de Dell
Menu principal de Dell Diagnostics
1. Une fois que Dell Diagnostics est chargé et que l'écran Main Menu (Menu principal) s'affiche, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée.
Option
Fonction
Express Test (Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test dure 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de
votre part. Exécutez-le en premier pour augmenter la possibilité de déterminer rapidement l'incident.
Extended Test (Test complet)
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test dure au moins une heure et nécessite que vous
répondiez régulièrement à des questions.
Custom Test (Test
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter.
personnalisé)
Symptom Tree (Arborescence
Répertorie les symptômes rencontrés les plus communs et vous permet de sélectionner un test selon le symptôme de
des symptômes)
l'incident auquel vous êtes confronté.
2. Si un incident survient lors d'un test, un message s'affiche, indiquant le code d'erreur et une description de l'incident. Notez le code d'erreur et la
description indiqués et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, voir Contacter
REMARQUE : le numéro de service de l'ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique
vous demandera ce numéro.
3. Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet
approprié, décrit dans le tableau suivant, pour obtenir plus d'informations.
Onglet
Fonction
Results
Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées.
(Résultats)
Errors (Erreurs)
Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la description de l'incident.
Help (Aide)
Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour l'exécuter.
Configuration
Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics permet d'obtenir des informations relatives à la configuration de tous les périphériques à partir du programme de
configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ils les répertorient dans la liste des périphériques, située dans le
volet gauche de l'écran. Cette liste ne contient pas nécessairement le nom de tous les composants installés sur l'ordinateur ni de tous les
périphériques connectés.
Parameters
Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
(Paramètres)
4. Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, retirez le CD.
5. Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Main Menu (Menu principal). Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Main
Menu.
Mise hors tension de
l'ordinateur).
Dell.
Diagnostics).
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