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Assistance
L'ordinateur refuse de s'éteindre
Il est conseillé d'arrêter votre ordinateur à l'aide de la commande Arrêter du menu Démarrer de
Windows
données non enregistrées. Si la commande Arrêter ne fonctionne pas, suivez la procédure suivante :
Redémarrez l'ordinateur en appuyant simultanément sur les touches <Ctrl>+<Alt>+<Suppr>, puis
sélectionnez Arrêter.
Si cette procédure s'avère infructueuse, faites glisser l'interrupteur marche/arrêt vers vous et maintenez-
le en position pendant au moins quatre secondes. L'ordinateur s'éteint.
Débranchez l'ordinateur de l'adaptateur secteur et retirez la batterie de votre ordinateur.
L'ordinateur se bloque
Si vous pensez qu'une application est à l'origine du blocage de votre système, vous pouvez essayer de la
fermer. Pour ce faire, appuyez simultanément sur les touches <Ctrl>+<Alt>+<Suppr>. Dans la liste du
Gestionnaire des tâches, sélectionnez l'application ou le processus qui est responsable du blocage du
système. Ensuite, cliquez sur Fin de tâche.
Si cette méthode s'avère infructueuse ou que vous ne parvenez pas à identifier l'application qui bloque
votre système, essayez de redémarrer l'ordinateur. Dans la Barre des tâches de Windows
bouton Démarrer puis sur Arrêter. Ensuite, sélectionnez Arrêter dans la liste et cliquez sur OK.
Si la procédure précédente s'avère infructueuse, faites glisser le bouton de mise sous tension et
maintenez-le enfoncé pendant au moins quatre secondes. L'ordinateur s'éteint.
Si votre ordinateur se bloque pendant la lecture d'un CD-ROM, arrêtez le CD-ROM et mettez l'ordinateur
hors tension en appuyant simultanément sur les touches <CTRL>+<ALT>+<SUPPR>, puis cliquez sur
Arrêter.
®
. Si vous employez d'autres méthodes, dont celles décrites ci-dessous, vous risquez de perdre les
n N
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®
, cliquez sur le
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