Настоящий документ не ограничивает определенные за-
коном права потребителей, но дополняет и уточняет огово-
ренные законом обязательства, предполагающие соглаше-
ние сторон либо договор.
Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и про-
следите, чтобы он был правильно заполнен и имел штамп
Продавца.
При отсутствии штампа и даты продажи (либо кассового
чека с датой продажи) гарантийный срок изделия исчисля-
ется со дня его изготовления.
Тщательно проверьте внешний вид изделия и его ком-
плектность, все претензии по внешнему виду и комплектно-
сти изделия предъявляйте Продавцу при покупке изделия.
Гарантийное обслуживание купленного Вами прибора
осуществляется через Продавца, специализированные сер-
висные центры или монтажную организацию, проводившую
установку прибора (если изделие нуждается в специальной
установке, подключении или сборке).
По всем вопросам, связанным с техобслуживанием из-
делия, обращайтесь в специализированные сервисные
центры. Подробная информация о сервисных центрах,
уполномоченных осуществлять ремонт и техническое об-
служивание изделия, находится на сайте http://www.sbm-
group.com. Дополнительную информацию Вы можете полу-
чить у Продавца.
В случае неисправности прибора по вине изготовителя
обязательство по устранению неисправности ложится на
уполномоченную изготовителем организацию. В данном
случае покупатель в праве обратиться к Продавцу. Ответ-
ственность за неисправность прибора по вине организа-
ции, проводившей установку (монтаж) прибора, ложится
на монтажную организацию. В данном случае необходимо
обратиться к организации, проводившей установку (монтаж)
прибора.
Для установки (подключения) изделия (если изделие нуж-
дается в специальной установке, подключении или сборке)
рекомендуем обращаться в специализированные сервисные
центры. Вы можете воспользоваться услугами любых квали-
фицированных специалистов, однако Продавец, Уполномо-
ченная изготовителем организация, Импортер, Изготовитель
не несут ответственности за недостатки изделия, возникшие
из-за его неправильной установки (подключения).
В конструкцию, комплектацию или технологию изготовле-
ния изделия, с целью улучшения его технических характе-
ристик, могут быть внесены изменения. Такие изменения
вносятся в изделие без предварительного уведомления По-
купателя и не влекут обязательств по изменению/улучше-
нию ранее выпущенных изделий. Убедительно просим Вас
во избежание недоразумений до установки/эксплуатации
изделия внимательно изучить его инструкцию по эксплуата-
ции. Запрещается вносить в Гарантийный талон какие-либо
изменения, а так же стирать или переписывать какие-либо
указанные в нем данные. Настоящая гарантия имеет силу,
если Гарантийный талон правильно/четко заполнен и в нем
указаны: наименование и модель изделия, его серийные
номера, дата продажи, а так же имеется подпись уполно-
моченного лица и штамп Продавца.
• Cрок службы кондиционеров, осушителей и электриче-
ских обогревателей (конвекторов) составляет 10 (десять)
лет.
• Срок службы электрических тепловых пушек и завес со-
ставляет 7 (семь) лет, инфракрасных обогревателей 8 (во-
семь) лет.
• Cрок службы остальных изделий составляет 5 (пять)
лет.
• Гарантийный срок на кондиционеры, электрические те-
пловые пушки, инфракрасные обогреватели, электрические
и водяные завесы составляет 3 (три) года.
• Гарантийный срок на прочие изделия составляет 3 (три)
года со дня продажи изделия Покупателю.
Настоящая гарантия распространяется на производствен-
ный или конструкционный дефект изделия.
Выполнение уполномоченным сервисным центром ре-
RU
монтных работ и замена дефектных деталей изделия про-
изводится в сервисном центре или у Покупателя (по усмо-
трению сервисного центра). Гарантийный ремонт изделия
выполняется в срок не более 45 дней. В случае, если во
время устранения недостатков товара станет очевидным,
что они не будут устранены в определенный соглашением
сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом
сроке устранения недостатков товара. Указанный срок га-
рантийного ремонта изделия распространяется только на
изделия, которые используются в личных, семейных или
домашних целях, не связанных с предпринимательской дея-
тельностью.
Гарантийный срок на комплектующие изделия (детали
которые могут быть сняты с изделия без применения каких-
либо инструментов, т.е. ящики, полки, решетки, корзины,
насадки, щетки, трубки, шланги и др. подобные комплектую-
щие) составляет три месяца. Гарантийный срок на новые
комплектующие изделия, установленные на изделие при
гарантийном или платном ремонте, либо приобретенные от-
дельно от изделия, составляет три месяца со дня выдачи
Покупателю изделия по окончании ремонта, либо продаж и
последнему этих комплектующих. Настоящая гарантия дей-
ствительна только на территории РФ на изделия, купленные
на территории РФ.
Настоящая гарантия не дает права на возмещение и по-
крытие ущерба, произошедшего в результате переделки или
регулировки изделия, без предварительного письменного
согласия изготовителя, с целью приведения его в соответ-
ствие с национальными или местными техническими стан-
дартами и нормами безопасности, действующим и в любой
другой стране ,кромеРФ, в которой это изделие было перво-
начально продано.
Настоящая гарантия не распространяется на:
• периодическое обслуживание и сервисное обслужива-
ние изделия (чистку, замену фильтров или устройств выпол-
няющих функции фильтров);
• любые адаптациии и зменения изделия, в т. ч. с целью
усовершенствования и расширения обычной сферы его
применения, которая указана в Инструкции по эксплуатации
изделия, без предварительного письменного согласия из-
готовителя.
Настоящая гарантия также не предоставляется в случа-
ях:
• если будет полностью/частично изменен, стерт, удален
или будет неразборчив серийный номер изделия;
• использования изделия не по его прямому назначению,
не в соответствии сего Инструкцией по эксплуатации, в том
числе, эксплуатации изделия с перегрузкой или совместно
со вспомогательным оборудованием, не рекомендуемым
Продавцом, уполномоченной изготовителем организацией,
импортером, изготовителем;
• наличия на изделии механических повреждений (сколов,
трещин и т.д.), воздействий на изделие чрезмерной силы,
химически агрессивных веществ, высоких температур, по-
вышенной влажности/запыленности, концентрированных
паров, если что-либо из перечисленного стало причиной не-
исправности изделия;
• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска изделия
в эксплуатацию не уполномоченным и на то организациями/
лицами;
• стихийных бедствий (пожар, наводнение и т.д.) и других
причин находящихся вне контроля Продавца, уполномочен-
ной изготовителем организации, импортера, изготовителя и
Покупателя, которые причинили вред изделию;
• неправильного подключения изделия к электрической
или водопроводной сети, а так же неисправностей (не соот-
ветствие рабочих параметров) электрической или водопро-
водной сети и прочих внешних сетей;
• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь из-
делия посторонних предметов, жидкостей, кроме предусмо-
тренных инструкцией по эксплуатации, насекомых и продук-
тов их жизнедеятельности и т. д.;
21