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Le garant est BRESSER GmbH, Gutenbergstr. 2, 46414 Rhede, Germany.
Après l'expiration de la période de garantie, vous avez également la possibilité
d'envoyer un appareil défectueux pour réparation. Les réparations effectuées
après la période de garantie sont payantes. Vous recevrez un devis de notre
part avant que la réparation ne soit effectuée.
En cas de retour, veuillez noter ce qui suit :
Veillez à ce que l'article soit envoyé soigneusement emballé. Si possible, utilisez
l'emballage d'origine. Remplissez le formulaire de service et joignez-le à la
preuve d'achat.
Service
Vous pouvez contacter l'équipe de service BRESSER si vous avez des
problèmes avec l'imprimante 3D. Si des questions ou des problèmes ne sont
pas traités dans ce manuel, vous pouvez rechercher des solutions sur notre site
officiel ou nous contacter par téléphone.
Notre base de connaissances fournit des solutions et des instructions pour les
problèmes les plus fréquents. Il est conseillé d'y chercher d'abord une solution,
car les questions les plus fréquentes y trouvent une réponse.
http://www.bresser.de
Email：service.3d-printer@bresser.de
Vous pouvez joindre l'équipe de service BRESSER par téléphone ou par e-mail
du lundi au samedi, de 8h30 à 15h30 (CET). Si vous nous contactez en dehors
de ces heures de travail, nous répondrons à votre demande le jour ouvrable
suivant.
Note :
En raison des différents filaments, l'extrudeuse peut être bloquée.
Ce problème n'est pas un problème de qualité et se situe en dehors de la
fourchette des 400 heures de fonctionnement. Si ce problème se produit,
veuillez contacter le service clientèle et effectuer le nettoyage en suivant
les instructions qui y sont fournies.
www.bresser.de
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