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14.
CONDITIONS DE GARANTIE
1º
Les produits de notre fabrication sont garantis 12 mois contre tout défaut de
fabrication, à compter de la date du Bon de Livraison.
2º
Le Certificat de Garantie devra nous être remis après la vente au client final.
C'est seulement une fois ce document en notre possession que seront traitées les éventuelles
réclamations sous garantie.
3º
HERCULANO n'accepte pas les réclamations lorsque celles-ci résultent de travaux pour
lesquels les produits ne sont pas conseillés.
4º
Toute réparation effectuée durant la période de garantie, sans le consentement préalable de
nos Services Techniques, annule le droit à la garantie.
5º
Toute modification faite par le client quant aux caractéristiques des produits annule le droit à
la garantie.
6º
En cas de panne provoquée par une mauvaise utilisation, le client perdra le droit à la garantie.
7º
La garantie couvre seulement le remplacement des pièces de notre fabrication, elle ne couvre
pas la main-d'œuvre et les déplacements.
8º
Les réclamations concernant la garantie devront être formulées en remplissant
et en envoyant le document « Demande de Garantie ».
9º
Toutes les pièces demandées par le client seront facturées à la sortie de l'usine. Les pièces
remplacées seront créditées après leur analyse par les Services Techniques et si
les causes à l'origine de leur détérioration sont constatées et acceptées.
HERCULANO – ALFAIAS AGRÍCOLAS, S.A
APARTADO 1 – 3720-051 Loureiro OAZ – Oliveira de Azeméis – Portugal
Tel.: (351) 256 661 900 Fax: (351) 256 692 497 e-mail:
.
dep.comercial.her@ferpinta.pt
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Internet: www.herculano.pt
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