HIKVISION DS-9600NI-I8 Série Manuel De L'utilisateur page 251

Raisons possibles
a) Panne de ré seau ; la connexion au NVR et à la camé ra IP est perdue.
b) Les paramè tres configuré s sont incorrects lors de l'ajout de la camé ra IP.
c) Bande passante insuffisante.
Procé dure
1. Vé rifiez que le ré seau est connecté .
1) Raccordez le NVR au PC au moyen du câ ble RS-232.
2) Ouvrez le logiciel Super Terminal et exé cutez la commande Ping. Tapez « ping adresse_IP » (par
exemple, ping 172.6.22.131).
Appuyez simultané ment sur Ctrl et C pour fermer la commande ping.
Si elle renvoie une valeur faible, cela indique que le ré seau est normal.
2. Vé rifiez que les paramè tres de configuration sont corrects.
1) Sé lectionnez Menu > Camé ra > Camé ra > Camé ra IP.
2) Vé rifiez que les paramè tres suivants sont identiques à ceux des pé riphé riques IP connecté s (adresse
IP, protocole, port d'administration, nom d'utilisateur et mot de passe).
3. Vé rifiez que la bande passante est suffisante.
1) Sé lectionnez Menu > Maintenance > Dé tection de ré seau > Stat. ré seau.
2) Vé rifiez que la bande passante n'est pas saturé e.
4. Vé rifiez si le problè me est ré solu par les é tapes 1 à 3.
Dans l'affirmative. mettez fin au processus.
Sinon, contactez le technicien Hikvision.

La camé ra IP se connecte et se dé connecte fré quemment en indiquant qu'elle se trouve dans l'é tat
Dé connecté .
Raisons possibles
a) La version de la camé ra IP et celle du NVR sont incompatibles.
b) L'alimentation é lectrique de la camé ra IP est instable.
c) La connexion ré seau entre la camé ra IP et le NVR est instable.
d) Le dé bit du commutateur connecté à la camé ra IP et au NVR est limité .
Procé dure
1. Vé rifiez que la version de la camé ra IP et celle du NVR sont compatibles.
1) Ouvrez la fenê tre de gestion des camé ras IP (Menu > Camé ra > Camé ra > Camé ra IP) et affichez la
version du micrologiciel de la camé ra IP connecté e.
2) Ouvrez la fenê tre Info systè me (Menu > Maintenance > Info systè me > Info sur pé riphé rique) et
affichez la version du micrologiciel du NVR.
2. Vé rifiez que l'alimentation é lectrique de la camé ra IP est stable.
1) Vé rifiez que le té moin de marche/arrê t est normal.
2) Si la camé ra IP est hors ligne, exé cutez la commande ping sur le PC afin de vé rifier que celui-ci peut
se connecter à la camé ra.
3. Vé rifiez que la connexion ré seau entre la camé ra IP et le NVR est stable.
1) Lorsque la camé ra IP est hors ligne, raccordez le PC au NVR au moyen du câ ble RS-232.
2) Ouvrez Super Terminal, exé cutez la commande Ping et envoyez des paquets de donné es volumineux
à la camé ra IP connecté e ; enfin, vé rifiez la perte é ventuelle de paquets.
Appuyez simultané ment sur Ctrl et C pour fermer la commande ping.
Exemple : Tapez ping 172.6.22.131 –l 1472 –f.
User Manual of Network Video Recorder
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