Retour D'un Produit - Greyline Instruments SLT32 Manuel D'instructions

RETOUR D'UN PRODUIT

1
Vous pouvez retourner des instruments à Greyline pour le service après vente ou pour réparations
sous la garantie. Veuillez contacter Greyline par téléphone ou télécopieur ou email avant de
retourner un produit à l'usine afin d'obtenir une ARM (Autorisation pour retour de marchandise).
Cette procédure assure un service rapide, une facturation ou un crédit exact.
Lorsque vous contactez Greyline, veuillez avoir en main les informations suivantes:
1. Numéro de modèle/version de logiciel
2. Numéro de série
3. Date d'achat
4. Raison du retour (description de la défectuosité ou la modification requise)
5. Votre nom, le nom de la compagnie, l'adresse et le numéro de téléphone
2
Nettoyer la sonde et l'équipement
Important: les produits non-nettoyés ne seront pas réparés et seront retournés port dû à l'expéditeur.
1. Rinçer la sonde et le câble pour en retirer les débris.
2. Si la sonde a été en contact avec de l'eau d'égoût, immergez-la avec son câble dans une solution d'eau
de javelle domestique diluée dans une proportion de 1 partie d'eau de javelle pour 20 parties d'eau et ce
pendant 5 minutes. Important: ne pas immerger le bout du fil de la sonde.
3. Essuyer la sonde et le câble avec du papier essui-tout et l'insérer dans un sac de plastique scellé.
4. Essuyer l'extérieur du boîtier de l'appareil pour en retirer la poussière et les dépôts.
5. Retourner chez Greyline pour service.
3
Expédier à Greyline -
Lorsque vous obtenez l'ARM, veuillez expédier le produit à l'adresse appropriée:
Clients canadiens et internationaux:
Greyline Instruments Inc.
16456 Sixsmith Drive
Long Sault, Ont. K0C 1P0
No. ARM
Niveau & Débitmètre Modèle SLT32
Clients des E.U.
Greyline Instruments Inc.
105 Water Street
Massena, NY 13662
No. ARM
Page 34
Manuel Serie B.11