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Messages d'erreur à l'ouverture de fichiers audio
Certains fichiers audio risquent de ne pas fonctionner sur votre
téléphone mobile Samsung pour plusieurs raisons. Si vous obtenez
des messages d'erreur lors de l'ouverture de fichiers audio, tentez
les manipulations suivantes :
Libérez de la mémoire en transférant des fichiers dans un PC ou
●
en en supprimant dans votre téléphone.
Assurez-vous que le fichier audio n'est pas protégé par des droits
●
DRM (Gestion des droits d'auteur). Si c'est le cas, vous devez
posséder une licence appropriée ou une clé pour lire le fichier.
Vérifiez que votre téléphone prend en charge le type du fichier
●
audio.
Impossible de localiser un autre appareil Bluetooth
Vérifiez que la fonction sans fil Bluetooth est activée sur votre
●
téléphone.
Vérifiez que la fonction Bluetooth est activée également sur
●
l'autre appareil, si nécessaire.
Vérifiez que les deux appareils Bluetooth sont bien à l'intérieur
●
du rayon d'action Bluetooth (10 mètres maximum).
Si le problème persiste après ces manipulations, contactez votre
Centre de service après-vente Samsung.
Problème de connexion avec un PC
Assurez-vous que le câble de connexion PC que vous utilisez est
●
compatible avec votre téléphone.
Vérifiez que les pilotes nécessaires sont bien installés sur votre
●
PC et mis à jour.
Votre appareil se bloque ou est sujet à des erreurs fatales
Si votre appareil se bloque ou ralentit, vous devez peut-être fermer
des applications ou réinitialiser l'appareil pour que celui-ci retrouve
un fonctionnement normal. Si votre appareil se bloque et ne
répond plus, fermez les applications en utilisant le gestionnaire de
tâches. Eventuellement, retirez la batterie, remettez la batterie, puis
allumez l'appareil.
Dépannage
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