Guide De Dépannage - Uovision UM785-HD Mode D'emploi

Mauvaise initialisation
Soyez patient lors de l'initialisation de l'appareil, attendez bien que s'affiche le nom
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de l'opérateur du réseau mobile avant de vous servir de l'appareil.
L'appareil s'éteint tout seul
En mode SETUP, l'appareil s'éteint automatiquement après 3 minutes d'inactivité.
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Rallumez l'appareil si vous souhaitez effectuer d'autres réglages.
La carte SIM ne fonctionne pas.
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Le code PIN de la carte SIM est toujours activé. Désactivez le code PIN se fait en
insérant la carte SIM dans un téléphone mobile, et en désactivant le code PIN.
Le réseau est-il suffisant? Il faut au moins 3 barres à côté de l'icône de réseau.
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Vérifiez sur Internet la couverture réseau de votre zone géographique pour l'opérateur
de la carte SIM de l'appareil UOVision. Testez votre carte dans un téléphone mobile.
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Votre carte SIM est uniquement prévue pour Internet (carte SIM avec forfait
Internet pour clé 4G ou tablette). Elle ne permet donc pas d'envoyer des MMS.
Assurez-vous d'avoir activé le service MMS et Data (données mobiles) à la fois
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auprès de votre opérateur, sur l'appareil et sur les téléphones mobiles destinataires.
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La carte SIM est-elle une carte prépayée? Ces cartes ont une durée de validité
courte (quelques jours) et il se peut que votre forfait soit expiré. Nous vous
recommandons au minimum un forfait 2h d'appels/SMS illimité.
L'appareil n'envoie pas les MMS
Faites le test d'envoyer manuellement une photo. Le message d'erreur « Error 40 :
Forfait SIM épuisé, ou problème de paramétrage ou de réseau » s'affiche.
Causes possibles :
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Le réseau est insuffisant. Il faut le réseau 3G minimum pour envoyer des
images. En dessous, l'appareil peut envoyer un texto de rapport quotidien.
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La puissance du signal de réseau mobile est susceptible de varier, ce qui peut
entraîner l'échec d'envois MMS ou un fort ralentissement. Assurez-vous que l'antenne
est parfaitement connectée et que votre zone est correctement couverte par le
réseau. L'icône « Réseau » doit montrer 3 barres au minimum. Si vous êtes situé loin
de l'antenne relais de l'opérateur, la réception faiblit. À l'intérieur d'un hangar
métallique, la réception baisse considérablement. Dans ce cas, nous vous
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Guide de dépannage
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