Table des Matières
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QUESTIONS FREQUENTES
1) Comment réinitialiser complètement la caméra ?
Appuyez 30 secondes sur le bouton reset avec une pointe de stylo par exemple.
2) Comment faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
Réinitialisez la caméra comme expliquée au point précédent, le mot de passe redevient par
défaut : admin.
3) Mon PC a-t-il besoin d'être allumé pour que ma caméra fonctionne ?
Non, votre PC local peut être éteint, mais votre box Internet doit par contre être activée.
(C'est normalement toujours le cas du moment qu'elle est connectée au secteur)
Par contre pour un enregistrement vidéo continu le PC doit rester allumé.
4) Sur quels modèles la sirène Heden fonctionne-t-elle ?
Vous pourrez connecter la sirène sur tous les modèles de caméras intérieures.
5) Pourquoi l'image n'est pas nette ?
Selon votre caméra, il faut régler l'objectif de la caméra en tournant manuellement, de
gauche à droite la petite bague qui se situe devant l'objectif.
Sauf pour la version dôme intérieure ....
6) Si la caméra n'affiche pas d'image ?
Dans ce cas, il faut vérifier le mot de passe de la caméra, réinitialisez le mot de passe et
réessayer. Si le mot de passe est modifié via une application cela le modifie aussi dans le
logiciel PC.
www.heden.fr
CAMERAS IP HD - HEDEN – Manuel d'utilisation
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