Assistance; Dépannage De Votre Lecteur Kobo Vox - Kobo Vox Guide De L'utilisateur

Guide de lʼutilisateur du lecteur de livres numériques Kobo Vox

Assistance

Si vous avez des questions sur la façon dʼutiliser votre lecteur Kobo Vox, utilisez lʼoption
dʼassistance intégrée pour trouver des réponses à vos questions. Lʼoption dʼassistance vous
permet de poser une question dans un langage naturel, comme si vous vous adressiez à une vraie
personne. Par exemple, vous pourriez écrire : « Comment dois-je charger la pile de mon lecteur
Kobo Vox? »
Pour utiliser lʼassistance, vous avez besoin dʼune connexion Wi-Fi.
Pour utiliser lʼassistance :
Dans votre écran dʼaccueil
1. Touchez le bouton de page dʼaccueil
2. Dans lʼécran dʼaccueil, touchez lʼicône dʼassistance
3. Saisissez votre question dans la zone Ask (demander).
Dans votre bibliothèque
1. Touchez le bouton de menu
2. Touchez Help (assistance). Une fenêtre du navigateur sʼouvrira.
3. Saisissez votre question dans la zone Ask (demander).
Dépannage de votre lecteur Kobo Vox
Si votre lecteur Kobo Vox cesse de fonctionner, voici ce que vous pouvez essayer :
1. Redémarrez votre lecteur Kobo Vox.
2. Vérifiez la date et lʼheure.
3. Chargez la pile de votre lecteur Kobo Vox.
4. Forcez lʼarrêt de lʼapplication qui ne fonctionne pas.
5. Supprimez les données de lʼapplication qui ne fonctionne pas.
6. Désinstallez et réinstallez lʼapplication qui ne fonctionne pas.
7. Appelez le service à la clientèle.
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de votre lecteur Kobo Vox.
de votre lecteur Kobo Vox.
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