Riešenie Problémov; Technická Podpora Pre Toshiba - Toshiba CANVIO Flex Mode D'emploi

Riešenie problémov
Môj počítač vôbec nerozpozná diskovú jednotku.
 Skontrolujte, či sú všetky vaše pripojenia bezpečné.
 Ak je vaša jednotka pripojená cez rozbočovač USB, skontrolujte, či rozbočovač má svoj vlastný napájací zdroj.
 Ak používate prídavnú kartu, skontrolujte, či funguje správne, a aktualizujte softvér/firmvér.
Je nebezpečné, ak je jednotka počas prevádzky na dotyk teplá?
Odp.: Je to normálne, a preto to nie je nebezpečné.
Jednotka vypisuje odkaz „Device cannot start" (Zariadenie sa nedá spustiť).
Odp.: Sú dve možné príčiny. Buď ide o problém s napájaním a mali by ste skontrolovať pripojenie, alebo má
jednotka poruchu a je potrebná jej oprava.
Nevidím jednotku v priečinku „Tento počítač", ale je zobrazená v Správcovi zariadení.
Odp.: Postupujte takto:
1. Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok „Tento počítač".
2. V zobrazenej ponuke zvoľte možnosť „Spravovať".
3. Zvoľte možnosť „Správa disku".
Mali by ste vidieť zoznam dostupných úložných zariadení.
4. Skontrolujte, či je vaša jednotka v zozname.
5. Kliknite pravým tlačidlom myši na políčko na pravej strane a v kontextovej ponuke zvoľte možnosť
„Odstrániť oblasť".
6. Kliknite na políčko pravým tlačidlom myši a v kontextovej ponuke zvoľte možnosť „Vytvoriť novú oblasť".
7. Potom v okne sprievodcu vytvorením oblasti zvoľte možnosť „Primárna oblasť". Kliknite na tlačidlo Ďalej.
8. Zobrazí sa písmeno jednotky, ktoré môžete zmeniť. Kliknite na tlačidlo Ďalej.
Pri formátovaní jednotky sa z jednotky odstránia všetky uložené údaje.
POZNÁMKA
9. Potvrďte formátovanie jednotky.
Keď sa pokúšam formátovať jednotku, zobrazuje sa odkaz „Could not complete format" (Nedá sa dokončiť
formátovanie).
Odp.: Môže to byť spôsobené formátovaním jednotky v systéme súborov FAT. Skúste systém súborov „NTFS". Tým by
sa problém mal odstrániť.
Technická podpora pre TOSHIBA
Potrebujete pomoc?
Kontaktujte podporu spoločnosti TOSHIBA pre pevné disky a pamäťové zariadenia na stránke:
www.toshiba-storage.com/support
Ak si chcete uplatniť nárok vyplývajúci zo záruky, pozrite si stránku:
www.toshiba-storage.com/warranty-claims
Používateľská príručka - CANVIO Flex SK_5