Odstraňování Závad; Podpora Toshiba - Toshiba CANVIO Flex Mode D'emploi

Odstraňování závad
Počítač vůbec nerozpoznal diskovou jednotku.
 Zkontrolujte všechna zapojení.
 Jestliže je jednotka připojena pomocí USB rozbočovače, ověřte, zda má rozbočovač vlastní napájení.
 Jestliže používáte přídavnou (add-on) kartu, ujistěte se, že správně funguje a proveďte aktualizaci softwaru/
firmwaru.
Je nebezpečné, když se jednotka za provozu zahřívá?
O: To je normální a není to tedy nebezpečné.
Jednotka hlásí „Zařízení nelze spustit".
O: Jsou dva možné důvody. Buď se jedná o problém s napájením a je potřeba zkontrolovat zapojení, nebo jednotka
vykazuje závadu a potřebuje servis.
Jednotka není vidět v položce „Tento počítač", ale objevuje se ve Správci zařízení.
O: Postupujte podle těchto pokynů:
1. Pravým tlačítkem klikněte na položku „Tento počítač".
2. Ve vyskakovací nabídce zvolte možnost „Správa".
3. Zvolte možnost „Správa disku".
Měl by se objevit seznam dostupných úložných zařízení.
4. Zkontrolujte, zda je uvedena vaše jednotka.
5. Klikněte pravým tlačítkem do pravého pole a ve vyskakovací nabídce zvolte možnost „Odstranit oddíl".
6. Klikněte pravým tlačítkem na pole a ve vyskakovací nabídce zvolte možnost „Vytvořit nový oddíl".
7. Poté v okně průvodce oddílem vyberte položku „Primární oddíl". Klikněte na Další.
8. Zobrazí se písmeno jednotky, které je možné změnit. Klikněte na Další.
Při naformátování jednotky budou všechna data na disku odstraněna.
POZNÁMKA
9. Potvrďte naformátování jednotky.
Když se pokusím naformátovat jednotku, objeví se hlášení „Nelze dokončit formátování".
O: To může být způsobeno formátováním jednotky na soubor systémů FAT. Zkuste souborový systém „NTFS".
Tím by se měl problém vyřešit.

Podpora TOSHIBA

Potřebujete poradit?
Podívejte se na stránku podpory pro pevné disky a úložiště TOSHIBA:
www.toshiba-storage.com/support
Ohledně reklamací se podívejte sem:
www.toshiba-storage.com/warranty-claims
Uživatelská příručka - CANVIO Flex CZ_5