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Déclaration de garantie de base
Nous garantissons le produit à l'acheteur initial SEULEMENT, afin qu'il ne présente
aucun défaut de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale
pendant UN an à compter de la date d'achat initial. Nous acceptons, à notre choix,
dans le cadre de la période de garantie, de remplacer le produit s'il est jugé
défectueux sans frais. Cette garantie limitée ne couvre pas les pertes ou les
dommages résultants :
•
Dommages cosmétiques.
•
Expédition ou installation ou maintenance incorrectes.
•
Mauvais usage.
•
Négligence.
Toute cause autre qu'une application commerciale ou industrielle ordinaire.
•
•
Ajustement par une source non autorisée ou tout micrologiciel ou matériel du produit que
vous ou un tiers avez modifié ou altéré.
•
Environnement inapproprié
Pannes de chauffage, de climatisation ou d'alimentation électrique excessives ou
•
inadéquates, surtensions, connexion à une alimentation ou à un réglage de tension
inadéquats ou autres irrégularités.
•
Accidents, actes de Dieu.
Au Canada et aux États-Unis, veuillez communiquer avec votre concessionnaire ou notre
service à la clientèle au numéro sans frais : 1-888-231-7899, Télécopieur : 1-888-727-2270
Courriel : supports@mediasonicusa.com
Facebook Live Chat Support : m.me/mediasonicstore
*Veuillez noter ce qui suit : Pour que votre marchandise soit réparée ou remplacée par
une garantie, vous devez obtenir un numéro RMA auprès de nos représentants du
service à la clientèle par téléphone, par courriel ou par Facebook Live Support.
Pour obtenir le service d'usine, l'acheteur d'origine DOIT présenter ce qui suit :
Un reçu de vente ou une preuve d'achat indiquant la date d'achat.
1.
Votre nom, votre lieu d'achat, votre adresse, UnitModel et la description du problème.
2.
Envoyer l'unité prépayée à l'adresse ci-dessous dans l'emballage d'origine ou un substitut
3.
raisonnable pour éviter tout dommage. Aucun retour ne sera retourné à une CASE
POSTALE.
Tous les accessoires fournis avec l'emballage du produit doivent être envoyés avec l'unité
4.
principale.
CANADA : Major League Global Enterprise
Ltd Mediasonic RMA Center
No 200 - 2268, route no 5
Richmond (C.-B.) V6X 2T1 Canada
États-Unis : Major League Global Enterprise
LLC Mediasonic RMA Center
168, chemin Mason, unité B1
City of Industry, CA 91746 États-Unis
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