5 Résolution des
problèmes
Avertissement
•
Risque d'électrocution. Ne pas retirer le boîtier
du produit.
Pour maintenir la validité de la garantie, n'essayez
jamais de réparer le produit vous-même.
Si vous rencontrez des problèmes lors de
l'utilisation de ce produit, vérifiez les points
suivants avant de requérir le service. Si votre
problème persiste, obtenez une assistance sur
www.philips.com/support.
Pas d'alimentation
•
Assurez-vous que que le cordon secteur est
bien branché.
•
Vérifiez que la prise de courant est alimentée.
Son
•
Lorsque la lecture se fige et si le son est
absent en mode Wi-Fi, veuillez vérifier si votre
réseau domestique fonctionne correctement.
Son déformé ou écho.
•
Si vous diffusez le son du téléviseur sur
ce produit, veillez à couper le son sur le
téléviseur.
Wi-Fi
La connexion Wi-Fi ne peut pas être établie.
•
Vérifiez la disponibilité du réseau local sans fil
sur le routeur.
•
Rapprochez le routeur Wi-Fi de l'appareil.
•
Vérifiez que le mot de passe est correct.
•
Vérifiez la fonction WLAN (réseau local sans
fil) ou redémarrez le modem et le routeur
Wi-Fi.
Play-Fi
Impossible de découvrir les appareils compatibles
Play-Fi depuis l'application.
•
Vérifiez que l'appareil est connecté Wi-Fi.
Impossible de lire de la musique par Play-Fi.
•
Certains services réseau ou contenus
disponibles via l'appareil peuvent ne pas être
accessibles si le fournisseur de services met
fin à son service.
•
Lorsque la première configuration échoue,
fermez l'application Philips Sound avec DTS
Play-Fi. Redémarrez l'application.
•
Si l'enceinte a été réglée sur paires stéréo ou
son surround, elle doit être déconnectée dans
l'application avant d'être utilisée séparément.
11