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Garantie / Service clientèle
France
Conformément à la Législation en vigueur, votre
vendeur est tenu, lors de l'acte d'achat de votre
appareil, de vous communiquer par écrit les con-
ditions de garantie et sa mise en oeuvre appli-
quées sur celui-ci.
Sous son entière initiative et responsabilité,
votre vendeur répondra à toutes vos questions
concernant l'achat de votre appareil et les
garanties qui y sont attachées. N'hésitez pas à
le contacter.
Si vous devez nous contacter
Pour tenir nos engagements, nous écoutons
les Consommateurs Info Conso Electrolux
est le lien privilégié entre la marque et ses Con-
sommateurs. Il assure en permanence une dou-
ble mission : satisfaire au mieux vos exigences
et tirer parti de cette proximité pour améliorer
sans cesse les produits que nous vous propo-
sons.
AVANT L'ACHAT
Toute une équipe répond avec clarté et précision
à vos sollicitations concernant l'éventail de nos
gammes de produits et vous apporte des infos
pour vous aider dans votre choix en fonction de
vos propres besoins.
APRES L'ACHAT
Exprimez-vous sur la perception que vous avez
de nos produits et votre satisfaction à l'usage.
Mais interrogez aussi nos spécialistes sur l'utili-
sation et l'entretien de vos appareils. C'est alors
que notre mission prend tout son sens. Ecouter,
comprendre, agir : trois temps essentiels pour
tenir l'engagement de la marque dans le plus
grand respect du Consommateur.
A bientôt !
Dans le souci d'une amélioration constante de
nos produits, nous nous réservons le droit
d'apporter à leurs caractéristiques toutes modifi-
cations liées à l'évolution technique (décret du
24.03.78).
BP 50142 – 60307 SENLIS CEDEX
Tél. : 08 90 71 03 44 (0,15 € TTC/mn)
Fax : 03 44 62 21 54
E-MAIL : info.conso@electrolux.fr
Permanence téléphonique du lundi au vendredi
Pour toute question technique :
Centre Contact Consommateurs
BP 20139 – 60307 SENLIS CEDEX
Tél. : 08 92 68 24 33 (0,34 € TTC/mn)
E-MAIL : ehp.consommateur@electrolux.fr
Permanence téléphonique du lundi au vendredi
Electrolux Home Products France S.A.S. au
capital de 67 500 000 € - 552 042 285 RCS
SENLIS
En cas d'anomalie de fonctionnement, reportez-
vous à la rubrique «En cas d'anomalie de fonc-
tionnement». Si malgré toutes les vérifications,
une intervention s'avère nécessaire, le vendeur
de votre appareil est le premier habilité à inter-
venir. A défaut, veuillez consulter le Centre Con-
tact Consommateurs qui vous communiquera
alors l'adresse d'un Service Après-Vente. En
appelant un Service Après-Vente, indiquez-lui le
modèle, le numéro de produit et le numéro de
série de l'appareil. Ces indications figurent sur la
plaque signalétique située à l'arrière de l'appa-
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