Table des Matières
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Assistance
Enregistrement
Pour enregistrer votre imprimante 3D Mojo, rendez-vous sur :
http://www.mojo3dprinting.com/help/register‐printer.aspx
Service client
Rendez-vous sur
•
Spécifications du matériau, fiche de données de sécurité et documentation environnementale.
•
Spécifications produit et guides.
•
Applications.
•
Bonnes pratiques.
Lorsque vous contactez le support technique, fournissez les informations suivantes :
Par téléphone :
•
Modèle du système.
•
Numéro de série du système.
•
Numéro de build du logiciel système.
•
Mojo 3D Printer software et Print Wizard software numéros de version.
•
Une description détaillée du problème que vous rencontrez.
•
Si possible, essayez de vous tenir à proximité de l'imprimante pour le dépannage.
Par email :
•
Modèle du système.
•
Numéro de série du système.
•
Votre nom.
•
Votre numéro de téléphone.
•
Une description détaillée du problème que vous rencontrez.
Pour un dépannage avancé (fourni par e-mail) :
•
Fichier CFG du système.
•
Fichiers STL et/ou CMB.
•
Des photographies détaillées montrant le problème.
: http://www.stratasys.com/login
.
pour consulter les informations suivantes :
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Dépannage
