Table des Matières
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Dépannage simple
Vous avez trouvé un problème que vous ne pouvez pas résoudre ? Pas de panique... essayez ça !
Problème
« Il y a des taches sur les
bras du support mural. »
« Mon téléviseur ne reste
pas à l'horizontale
lorsqu'on le fait tourner /
lorsqu'on le déplace. »
Je n'ai pas les bons
boulons pour mon
téléviseur !
« Il me reste beaucoup
de boulons, c'est
normal ? »
Mes vis se sont cassées
dans le mur !
Cause
Les taches sont causées par
l'intérieur en pulpe de papier de
la boîte. Nous avons décidé de
réduire la quantité de plastique
dans l'emballage et il n'y a
donc plus de sac en plastique
autour du produit pour éviter la
présence de poussière de
papier sur le produit. Ces taches
peuvent donc se produire,
malheureusement.
Lorsque vous mettez votre
téléviseur à niveau et que vous
serrez l'écrou à ailettes à la
main, il se peut qu'il ne soit pas
assez serré pour rester à niveau.
Le monde de la technologie
télévisuelle est en constante
évolution - il est parfois difficile
de suivre le rythme. Il se peut
donc que la bonne taille de
boulon ne soit pas incluse... vous
êtes tout simplement trop
avancé !
Non, vous l'avez très bien fait !
Vous n'avez besoin que de 4
boulons pour installer le support
sur votre téléviseur. En raison des
différents types de téléviseurs,
nous avons inclus les tailles les
plus courantes pour les
téléviseurs les plus vendus.
Il se peut que vous n'avez pas
percé assez profond... ou que
votre foret était émoussé, de
sorte que le trou est trop étroit et
que la vis est restée coincée.
TVM 3420/3440/3620/3640 Series French
Solution
Les taches sont faciles à enlever avec un chiffon.
Mettez le téléviseur à niveau à l'aide d'un niveau
à bulle et serrez soigneusement l'écrou à ailettes
à l'aide d'une clé Allen de 4 mm, plutôt qu'à la
main.
Il suffit de demander au service consommateurs
de Vogel's un kit de service, et nous vous
enverrons tout ce dont vous avez besoin. Cliquez
ici (http://www.vogels.com/contact) pour
contacter le service consommateurs de Vogel's.
Ne gaspillez pas les autres boulons, gardez-les !
Vous pouvez les utiliser pour un autre téléviseur
lorsque vous en achetez un nouveau ou l'utiliser
ailleurs.
Utilisez un autre trou dans la plaque murale pour
fixer le support mural au mur. Veillez à utiliser une
perceuse bien aiguisée et de la bonne taille.
Utilisez la taille de la vis comme indication de la
profondeur à percer.
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