Questions fréquemment posées (FAQ)
Q1. Que faire si la fenêtre d'identification n'apparaît pas?
R1. Si l'ordinateur est configuré sur une adresse IP statique ou fixe, modifiez le réglage pour obtenir
automatiquement une adresse IP.
R2. Vérifiez que l'adresse
http://tplinkwifi.net
http://192.168.0.1
dans le navigateur, puis appuyez sur
R3. Utilisez un autre navigateur et réessayez.
R4. Redémarrez votre routeur et réessayez.
R5. Désactivez l'adaptateur réseau utilisé, puis réactivez-le.
Q2. Que faire si je n'arrive pas à accéder à Internet?
R1. Vérifiez qu'Internet fonctionne correctement en branchant un ordinateur directement sur le modem via un câble
Ethernet. Si cela n'est pas le cas, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
R2. Lancez un navigateur Web, saisissez
http://tplinkwifi.net
R3. Redémarrez votre routeur et réessayez.
Remarque : Pour les utilisateurs de modem par câble, essayez tout d'abord de relancer le modem. Si le problème
persiste, allez dans
Network > MAC Clone (Réseau > Clonage
Enregistrer.
MAC Clone
WAN MAC Address:
XX-XX-XX-XX-XX-XX
Your PC's MAC Address:
XX-XX-XX-XX-XX-XX
Indicateurs lumineux
Icône
Nom
(Alimentation)
(Sans fil)
(Ethernet)
(Internet)
(WPS)
a été saisie correctement dans le navigateur. Sinon, saisissez
Enter
(Entrée).
et recommencez la configuration.
MAC), cliquez sur Cloner l'adresse MAC, puis
Restore Factory MAC
Clone MAC Address
Save
État
Signification
Éteinte
L'appareil est éteint.
Fixe
L'appareil est sous tension.
Éteinte
La fonction sans fil est désactivée.
Fixe
La fonction sans fil fonctionne correctement.
Éteinte
Aucun périphérique n'est connecté au(x) port(s) Ethernet 1/2/3/4 .
Fixe
Un ou plusieurs périphériques sont connectés au(x) port(s) Ethernet 1/2/3/4.
Bleu
Le port Internet est connecté et Internet est accessible.
Orange
Le port Internet est connecté, mais Internet est inaccessible.
Éteinte
Le port Internet n'est pas connecté et Internet est inaccessible.
Le bouton WPS sur le routeur a été activé, le routeur tente de connecter un périphréique sans fil au réseau via le mode WPS.
Clignotante
Fixe
La connexion via WPS a été établie avec succès.
Éteinte
Échec de la connexion via WPS.
Q3. Comment restaurer les réglages d'usine par défaut de mon routeur?
R1. Assurez-vous que le routeur est allumé, puis
appuyez sur le bouton
WPS/Reset
situé sur le
panneau arrière pendant environ 8 secondes.
R2. Rendez-vous sur l'interface de gestion en ligne
du routeur, allez dans
System tools > Factory
Defaults (Outils système > Réglages
d'usine), cliquez sur Restaurer, puis attendez la
fin du chargement signalé par la barre de
progression.
Q4. Que faire en cas d'oubli du mot de passe pour la page de gestion Web?
R. Restaurez les réglages d'usine par défaut du routeur, puis utilisez les mot de passe et identifiant par
défaut «
admin
» et «
admin
» pour vous connecter.
Q5. Que faire en cas d'oubli du mot de passe pour le réseau sans fil?
R1. Le mot de passe par défaut est indiqué sur l'étiquette du produit, au bas du routeur.
R2. Si vous avez changé votre mot de passe, identifiez-vous sur l'interface de gestion en ligne et allez dans
Wireless > Wireless Security (Sans fil > Sécurité sans fil)
Remarque : Si vous avez d'autres questions, reportez-vous à la page http://www.tp-link.com/en/support et cliquez sur
Contacter l'Assistance technique.
Bouton WPS/Reset
Appuyez sur le bouton et
maintenez-le pendant 8 secondes
pour l'obtenir ou le réinitialiser.
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